Вопрос по дефекту электроплиты и гарантии магазина...
Москва · 10.03.2017 · 26 просмотров
Купили электроплиту hansa 5 месяцев назад... пользовались всё время аккуратно... недавно верхняя стеклянная варочная поверхность дала трещины в нескольких местах.... является ли это гарантийным случаем? плиту покупали в магазине эльдорадо... естественно, что, когда привезём к ним плиту-они её отправят на диагностику на 45 дней... можем ли мы требовать на этот период от них плиту на время проведения диагностики?
Ответы сообщества 1
ЭП
Вы можете потребовать заменить товар ненадлежащего качества, а продавец имеет право провести проверку качества этого товара в срок не превышающий 20 дней. статьи 18, 21 закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 "о защите прав потребителей".
Похожие вопросы
Брак ЭЛЬДОРАДО
Брак ЭЛЬДОРАДО Здравствуйте! я купил электрическую плиту ( поверхность ) но она оказалось бракованная... теперь хочу отдать обратно, но проверка у них идет долго около2-х месяцев....Я МОГУ ПОПРОСИТЬ У НИХ НА ВРЕМЯ ДРУГУЮ ПЛИТУ ПОКА ОНИ Б...
Юристы! доставка электроплиты транспортной компанией ( дочерней ) из гипермаркета на квартиру ( внутри )
В день и час доставки собственник плиты отказался подписывать наряд-заказ на доставку из-за средних повреждений внешнего вида электроплиты. .экспедиторы увезли электроплиту назад в магазин. собственник плиты написал претензию в магазин, ...
Купил товар - дома распаковал и обнаружил вмятину от удара. (+)
Купил варочную поверхность (газовую) . мне предложили сходить на склад магазина и самостоятельно забрать плиту от туда. она была в пенопластовой коробке с двойным дном. на первом уровне лежали конфорки, крышки, крепежный материал, на вто...
Купила плиту hansa! что делать?
Купила плиту hansa! что делать? купила плиту hansa, через месяц отвезла на гарантийный ремонт, сейчас ей ещё года нет, а она опять сломалась! что делать? как мне вернуть деньги?
Что делать при просрочке срока проведения диагностики гарантийным отделом магазина?
Что делать при просрочке срока проведения диагностики гарантийным отделом магазина?
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт в феврале 2013 года, была куплена газовая плита, после нескольких дней перестала работать одна конфорка. магазин заменил плиту на новую, с моей доплатой. теперь вторая плита тоже сломалась. приходил мастер и сказал, чт...
Вернуть деньги за доп. гарантию на технику?
5.01.2011 г. купила в кредит электроплиту, стоимость около 22000р, точно не помню, оформили доп. гарантию за 7000 на 5 лет, кредит выплатили за год, т. к. нам обещали вернуть эту сумму если не пользовались доп, гарантией, начала изучать ...
Мы 40 лет пользовались газовой плитой и колонкой. но оказалось что платили только за плиту. что делать?
Плиту установил горгаз но колонку горгаз в реестр оплаты не внес. и это время мы платили только за плиту. как быть.
Является ли осадка здания после её сдачи гарантийным случаем?
Является ли осадка здания после её сдачи гарантийным случаем? Объект сдан в 2009 году!сейчас в здании образовались трещины,по предварительному заключению эксперта.трещины образовались в связи с осадкой дома,при большой нагрузке!можно ли ...
Вопрос о возврате денег за доставку товара и за не оказанные услуги ===>
Купили электроплиту. заплатили за подключение. приехал мастер но подключать отказался. сказал что у нас не та электропроводка. взял деньги за вызов. мы вернули плиту в магазин. обязаны ли нам вернуть деньги за доставку и которые взял мас...
Коммунальной квартире на кухне сосед установил новую электроплиту не поставив меня в известность и запретил ею пользоваться , требует половину стоимости,а плита очень дорогая,кухня очень маленькая и вторую плиту поставить сложно. прав ли мой сосед? --
Коммунальной квартире на кухне сосед установил новую электроплиту не поставив меня в известность и запретил ею пользоваться , требует половину стоимости,а плита очень дорогая,кухня очень маленькая и вторую плиту поставить сложно. прав ...
Коммунальной квартире на кухне сосед установил новую электроплиту не поставив меня в известность и запретил ею пользоваться , требует половину стоимости,а плита очень дорогая,кухня очень маленькая и вторую плиту поставить сложно. прав ли мой сосед?
Коммунальной квартире на кухне сосед установил новую электроплиту не поставив меня в известность и запретил ею пользоваться , требует половину стоимости,а плита очень дорогая,кухня очень маленькая и вторую плиту поставить сложно. прав ...
Защита прав потребителя.
Стеклокерамика плита hansa, треснуло стекло, то есть то место, где готовим кушать . никто ничего не трогал, а просто плита была включена и разогревали суп . что делать? можно ли вернуть деньги или же поменять плиту? кредит до конца ещё н...
Что делать...
Что делать... помогите! у нас сломалась газовая поверхность(металлокерамика), вызвали мастера он начал чистить, но одну из конфорок не смог открутить,, и забрал плиту повёз к себе в горгаз, при починке у него лопнула поверхность, он при...
Помогите! у нас сломалась газовая поверхность(металлокерамика), вызвали мастера он начал чистить, но одну из конфорок
Помогите! у нас сломалась газовая поверхность(металлокерамика), вызвали мастера он начал чистить, но одну из конфорок не смог открутить,, и забрал плиту повёз к себе в горгаз, при починке у него лопнула поверхность, он привёз назад и пос...
Можно ли избавиться от стандартной электроплиты в неприватизированной квартире? квартира получена в 2003 году
Можно ли избавиться от стандартной электроплиты в неприватизированной квартире? квартира получена в 2003 году а вот не знаю, кто помешает. придут ко мне через 3 года, скажем, и попросят предъявить плиту, ту, что по паспорту в квартире до...
Должны ли предоставить в замен
Добрый день! у меня такая ситуация: мы купили газовую плиту в эльдорадо через месяц сломалась духовка (не зажигается), по гарантии мы сдали ее в ремонт на 45 дней, должны ли предоставить на временной пользование замену газовой плиты?подр...
Купил в магазине ноутбук ,не заметил ,а в usb внутри железочка замята ,вопрос внутри
Купил в магазине ноутбук ,не заметил ,а в usb внутри железочка замята ,вопрос внутри купил ,и usb замято ,в двух usb одинаково по одной железке замято аккуратно ,а в другом usb другая железка замята ,то есть в разных местах ,царапин нет ...
Получила товар с доставкой по адресу, открыла, а товар поврежден (упаковка целая), можно ли получить компенсацию?
Товар-варочная поверхность. заказывала в интернет-магазине. магазин привез на почту без упаковки, упаковывала нова пошта. при вскрытии дома крышки упаковки обнаружился скол на варочной поверхности. можно ли вернуть товар или получить ком...
Возврат денег за бытовую технику
Возврат денег за бытовую технику доброго времени суток. вопрос в следующем. купили в магазине электроплиту. в самом магазине плиту не проверяли поскольку не было у них трехфазной розетки. привезли ее и дома я ее в течении двух недель тож...
Подскажите купил смарт тв в эльдорадо. при покупке прошел тест за 1500р на битые пиксили.
Подскажите купил смарт тв в эльдорадо. при покупке прошел тест за 1500р на битые пиксили. дома заметил на экране когда тёмные сцены или просто черный цвет белые заветы в левом и правом углах. что делать? могу ли я обменять тв на новый? и...
Купила дефектный ноутбук, возможно брак.
Дорогие друзья, прошу вас реально помочь! я приобрела ноутбук asus zenbook ux303ua 20.08.16. в процессе пользования мною был обнаружен дефект в виде деформации корпуса, из-за чего ноутбук имеет неустойчивое положение на поверхности. пос...
Подскажите пожалуйста чтобы не ошибиться в покупке квартиры
Подскажите пожалуйста чтобы не ошибиться в покупке квартиры мы покупаем квартиру. предыдущие жильцы забирают газовую плиту, так как она хорошая и дорогая, покупали сами. но они же в замен должны оставить другую?
Сколько конфорок газовой плиты должно стоять в трёх комнатной квартире?
Мы продали трешку и забрали плиту новую, которую сами покупали. взамен поставили двухконфорочную. теперь новые жильцы требуют с нас четырёх конфорочную, т.к., они говорят, что по нормативам в трешке должна быть четырехконфорочная
Можно ли самостоятельно менять газовую плиту?
Можно ли самостоятельно менять газовую плиту?
Какой штраф предусмотрен за самовольное перемещение газового оборудования?
Перенесли плиту газовую не по проекту горгаза
Имели право забрать единственную газовую плиту
Имели право забрать единственную газовую плиту
Как "легализовать" подключение газовой плиты?
Ситуация следующая: в квартире стояла электроплита, газ был отключен с 2005г. недавно плита сломалось, взамен решили ставить газовую. оставили заявку в газовую компанию на подключение, сказали с начало должен прийти контролер. ждали конт...
Требования выкупа товара
Я сотрудник одной торговой компании, некоторое время назад по невнимательности обменял товар, у которого дефект не является гарантийным случаем (т. е. вина покупателя) . может ли моя организация требовать от меня выкупать данный товар? и...
Подскажите как правильно написать заявление на дилера с целью выполнения работ по гарантии. сколько платить пошлину?
Треснуло стекло с обогревом на гарантийном авто без механических повреждений во время стоянки в пробке при -7с с включенным обогревом (продольные полосочки в лобовом стекле) . дилер не признает гарантийным случаем якобы на стекло гаранти...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.