Вызвал такси, ждал, ждал, вызвал другое, уехал на другом, то приехало через 30 минут, ругаются, кто прав?

Клиент всегда прав - нормальное такси отзванивается через десять минут, если машина ещё не в пути к вам и в течении 15 минут с момента вызова не приедет. У меня с такими такси как вы написали, как в рекламе МТС - разговор короткий, а иногда и грубый. Ещё меня бесит когда водитель звонит и дорогу спрашивает, тогда я спрашиваю, а навигатор тебе на что? не умеешь пользоваться, иди учись, потом будешь в такси работать.