Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Могу ли вернуть деньги или обменять нетбук?

Москва · 14.01.2012 · 114 просмотров

Могу ли вернуть деньги или обменять нетбук? Купили нетбук в начале января.не понравился по цветовому отображению экрана(все тускло, бледно, не сочные цвета), хотя стоит как ноут. Пришли сначала просили деньги-нам отказали, сказали выбирайте что нибудь на обмен, потом в др магазине нам сказали, что мы имеем право в течение 14дней потребовать возврат ден. ср-в, мы снова пришли в магазин, где покупали - подали заявление на возврат денег , нам сразу же отказали, и сказали даже не обменяют!что делать? Естественно все настройки цветов стоят на максимуме, бледность объяснили специальной защитной "пленкой" экрана от царапин

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин14.01.2012

Если товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества - НЕТ ! такой обмен ,А ТЕМ БОЛЕЕ ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень. К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы её купили , вчера , пять минут назад , в кредит или за наличку! 14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы вам изначально предложили обмен - НО ВЫ ОТКАЗАЛИСЬ ! то есть продавец уже пошёл вам на встречу ! после ваших ВЫДЕЛЫВАНИЙ вам просто отказали и отказали на основании закона

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.