Могу ли вернуть деньги или обменять нетбук?
Москва · 14.01.2012 · 114 просмотров
Могу ли вернуть деньги или обменять нетбук? Купили нетбук в начале января.не понравился по цветовому отображению экрана(все тускло, бледно, не сочные цвета), хотя стоит как ноут. Пришли сначала просили деньги-нам отказали, сказали выбирайте что нибудь на обмен, потом в др магазине нам сказали, что мы имеем право в течение 14дней потребовать возврат ден. ср-в, мы снова пришли в магазин, где покупали - подали заявление на возврат денег , нам сразу же отказали, и сказали даже не обменяют!что делать? Естественно все настройки цветов стоят на максимуме, бледность объяснили специальной защитной "пленкой" экрана от царапин
Ответы сообщества 1
Если товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества - НЕТ ! такой обмен ,А ТЕМ БОЛЕЕ ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень. К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы её купили , вчера , пять минут назад , в кредит или за наличку! 14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы вам изначально предложили обмен - НО ВЫ ОТКАЗАЛИСЬ ! то есть продавец уже пошёл вам на встречу ! после ваших ВЫДЕЛЫВАНИЙ вам просто отказали и отказали на основании закона
Похожие вопросы
Я купила в кредит НЕТБУК
Я купила в кредит НЕТБУК Я купила в кредит НЕТБУК и через неделю у меня стали хрипеть динамики. Я отнесла в магазин и мне сказали что они не имеют право сделать обмен на новый и не могут вернуть деньги т.к нетбук приобретен в кредит. Име...
Можно ли обменять?
Можно ли обменять? такая ситуация: купил нетбук за 10.5т.р в магазине, пошел покупать мышку к нему, а там (в другом магазине) этот же ноют по акции за 9т.р. решили обменять, пришли в 1 магазин, а там нам отказались принять его тк нет деф...
Возврат товара
Возврат товара Купил два дня назад нетбук в Евросети. Он меня не устроил, шумит и греется. Могу ли я обменять его на другой или вернуть и получить свои деньги?
Влияет ли количество ремонтов в течение гарантийного срока на взможность сдать нетбук?
Влияет ли количество ремонтов в течение гарантийного срока на взможность сдать нетбук? Купила нетбук с сенсорным экраном, через месяц низ экрана перестал реагировать на стилус =( сказали, матрица сдохла, взяли без претензий, ремонт - поч...
Как вернуть нетбук назад в евросеть? Продавец обманул с количеством ядер процессора.
Как вернуть нетбук назад в евросеть? Продавец обманул с количеством ядер процессора. При покупке нетбука в евросети продавец уверял,что нетбук с двухядерным прцесором. Как оказалось нетбук с одноядерным процесором intel celeron 743. возм...
Могу ли я обменять нетбук или доплатить деньги на более дорогостоящий, если он исправен.
Могу ли я обменять нетбук или доплатить деньги на более дорогостоящий, если он исправен.
Как вернуть деньги за технику, либо заставить продавца поменять её на работающую?
Как вернуть деньги за технику, либо заставить продавца поменять её на работающую? Помогите разобраться в проблеме. Был куплен нетбук Sony в магазине I-ON на м.Сокол. Продан с такой скоростью, что человек не смог его проверить, осмотреть....
Возврат товара
Возврат товара купили 19.05 нетбук,с ос андроид. в торговом зале перед покупкой спрашивали у консультанта что да как в этой машинке,ответ был прост:только интернет и ничего более.купили,пришли домой,полазили,без подключения к интернету в...
Могу ли я обменять нетбук или доплатить деньги на более дорогостоящий, если он исправен а ПО не исправно?.
Могу ли я обменять нетбук или доплатить деньги на более дорогостоящий, если он исправен а ПО не исправно?. Если нет, почему?
Возврат денег за некачественную услугу
Возврат денег за некачественную услугу Разбился экран телефона. Сдала в ремонт. Поставили китайский в котором даже количества цветов не хватает. Изображения выглядят засвеченными. Через день обратилась с письменной жалобой к директору. Х...
Права потребителя сломался нетбук
Права потребителя сломался нетбук у нетбука уже 2 раза одна и та же поломка, магазин ссылается на то, что если суммарное нахождение нетбука в сервисном центре превысит 30 дней, то они вернут деньги, а больше никак, правомерно ли это? пол...
Обязаны ли взять в ремонт нетбук по гарантии, если есть все докуметы, кроме гарантийного талона?
Обязаны ли взять в ремонт нетбук по гарантии, если есть все докуметы, кроме гарантийного талона? не понятно: либо его в м-видео вытащили, либо его там не было. есть только чек и все остальные доки, которые обычно в ноутах лежат, а гарант...
Отремонтировал ноутбук(замена матрицы экрана), через 4 дня перестал опять работать!вызывал мастера через калл-центр !
Отремонтировал ноутбук(замена матрицы экрана), через 4 дня перестал опять работать!вызывал мастера через калл-центр ! теперь говорят надо звонить в гарантийный отдел, а там ни кто трубку не берет!оператор "калл-центра" не дает ни каких ...
Ремонт ноута, с кого спрашивать?
Сдали ноут на ремонт не гарантийный, приехал человек и сказал что такое не чиниться на месте, была разбита матрица экрана. заполнили бланк со всеми реквизитами и с забираемыми вещами, т. е. ноут и предоплата 1200. по прошествии времени с...
Можно ли обменять нетбук?
Можно ли обменять нетбук? купил нетбук через месяца 3-4 поломалась материнская плата.сдал в ремонт по гарантии починили!но вместо acer поставили покарабеловскую плата так как они одинаковые.теперь ноут стал страшно тормозить иногда прихо...
Купил нетбук вчера. Заметил что пиксель дохлый. Могу ли я его поменять?
Купил нетбук вчера. Заметил что пиксель дохлый. Могу ли я его поменять? И что можно пихнуть из закона если будут отказываться пихать? *отказываться взять его обратно Конечно ноут поменять, а не пиксель. Не правильно выразился
Как вернуть ноутбук продавцу?
Как вернуть ноутбук продавцу? здравствуйте. вчера купили нетбук. начав работу дома я поняла что он совсем не отвечает моим требованиям и описанным консультантами характеристикам. сильно нагревается уже с начала работы, не успевает за мое...
Вопрос к юристам. обращение в сервисный центр.
Вопрос к юристам. обращение в сервисный центр. 22.02.13. мною был приобретен нетбук, гарантийный срок которого 12 месяцев.. при воспроизведении музыки начинает шипеть, словно в нем что-то ломается, появилось это спустя пользования им 7м...
Закон о защите прав потребителей в рф действительно применяется или это очередной пшик?
Закон о защите прав потребителей в рф действительно применяется или это очередной пшик? имеет ли вообще смысл подавать иск в суд на защиту своих прав? или это лишняя трата времени и виновный магазин не понесет никакой ответственности, а ...
Имею ли я такую возможность
Хочу сдать ноутбук, по гарантии, он там лагает, синие экраны выдает если его отправляют на диагностику, я имею право требовать у магазина товар на замену?
Обнаружился скрытый дефект. порядок действий?
Доброго времени суток. проблема такая: примерно через пол-года в мониторе обнаружилась не заявленная продавцом и производителем неприятная особенность (иными словами, скрытый дефект) - при разрешении в 1920х1080 px цветовая гамма "выбели...
Вопрос по защите прав потребителей
Вопрос по защите прав потребителей купил нетбук, через 1.5. месяца треснула матрица экрана, не ронял не наступал, на корпус и внешней сторона ни царапинки, отдал обратно в магаз выдали бумажку куда вписал претензию, вот прошло 3 недели...
Здраствуйте вот суть дела
Здраствуйте вот суть дела И так начнем. Приобрел я СИТИЛИНКЕ смартфон 20.11.12. А 29.12.12 я сдал его по гарантии ( появились белые пятна на темном фоне ). 23.01.13 мне позвонили и сказали что ремонт завершен. На следующий день я его заб...
Некачественный ремонт телефона
Отдал телефон в сервис на замену треснувшего экрана. при сдаче в ремонт экран был только треснутый, цвета были яркие и насыщенные. после замены модуля экран стал тусклый, яркость не прибавляется, насыщенность цвета пропала. проверить кач...
Помощь в возврате ноутбука в магазин. закон о защите прав потребителей.
Помощь в возврате ноутбука в магазин. закон о защите прав потребителей. товарищи, посоветуйте, что предпринять в данной ситуации: тетя, в принципе пожилой человек - решила купить ноутбук. в магазине ей продали ноутбук с витрины. вроде бы...
Возврат ноутубка в магазин
Возврат ноутубка в магазин купил ноут 3 назад, гарантию к нему не брал т.к. давали на 2 года и переплата была 3к. но попользовавшись 2-3 дня стал замечать что иногда мерцает подсветка экрана, пропадает инет по вай фаю ( а остальные устро...
Компания для меня в личное пользование купила ноутбук. оказалось "не совсем новый". как вернуть им товар?
В ноябре 2018 года компания для меня в личное пользование купила ноутбук за 120000р через интернет магазин. дома при осмотре обнаружил множественные отпечатки пальцев. а так же существенный дефект экрана. о чем сразу попытался уведомить ...
Является ли неустранимый перепад яркости, причиной возврата ультра бука?
Является ли неустранимый перепад яркости, причиной возврата ультра бука? купил ультрабук, при его включении или возврата с спящего режима яркость экрана хорошая, но через 5 минут или сразу, яркость пропадает, и становиться тускло... явля...
Ремонт ноутбука по гарантии
Ремонт ноутбука по гарантии купил ноут с гарантией на 2 года прошлым летом. в первый же месяц поменял по гарантии блок питания(август 2011). этим летом, в июле отдал в гарантию по 2 причинам: 1) защитная панель отваливается от экрана. вн...
Смогу ли сделать возврат ноутбука в мвидео?
Купил игровой ноутбук за 80к в мвидео. всё казалось бы окей, но уже после запуска дома я понял что с экраном у него беда. очень желтит, и сам по себе тусклый, не контрастный (особенно если ставить рядом старый ноут, то разница гигантская...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос