Сдал видеокарту по гарантии

Квитанцию вам в любом случае дать ДОЛЖНЫ! в остальном читайте это продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза. если будет установлено что вина ваша - вы будете оплачивать стоимость экспертизы ! если вина производителя - тогда может требовать и деньги и обмен