Купила бижутерию-серьги.на след.день отвалился камень.как вернуть деньги?

Чек здесь не причём ! закон позволяет работать И/П без кассового аппарата ! при покупке бижутерии основным является вопрос цены ! если она стоит копейки , то продавцы как правило МЕНЯЮТ бракованные изделия ! если же товар ДОРОГОЙ тогда всё будет сложней ! продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза. и только если экспертиза покажет что это брак производителя ( А НЕ ВАША ВИНА ) тогда возможен и обмен и возврат денег