Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Здравствуйте! Вчера купили в Связном телефон. Поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги?

Москва147 просмотров1 ответ

Здравствуйте! Вчера купили в Связном телефон. Поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги? Здравствуйте! Вчера купили в Связном телефон. Сегодня поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги С телефона только плёнку сняли. Страна - Россия.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Сотовый телефон попадает под Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изменениями от 20 октября 1998 г., 2 октября 1999 г., 6 февраля 2002 г., 12 июля 2003 г., 1 февраля 2005 г., 8 февраля 2006 г.) Другое дело, что практически в любом телефоне можно найти так называемый "глюк". И вот его можно использовать для возврата. Согласно ст 18 Закона, Вы имеете право не обращаться в службу сервиса, а потребовать расторжения договора купли-продажи. В этом случае в перечне технически сложных товаров сотовые телефоны не содержатся (можете посмотреть тут же http://ozpp.ru/laws/postan/18.php).

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить