Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно ли после определённого кол-ва гарантийных ремонтов сотового телефона вернуть деньги, и на каких условиях?

Москва · 10.05.2011 · 335 просмотров

Можно ли после определённого кол-ва гарантийных ремонтов сотового телефона вернуть деньги, и на каких условиях?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко10.05.2011

Вы совершенно напрасно собрались ждать какое-то определенное количество гарантийных ремонтов Вашего сотового телефона. При первом же проявлении какого-либо дефекта и в строгом соответствии с п. 1 ст.18 Закона О защите прав потребителей, Вы по СВОЕМУ выбору вправе в течении ВСЕГО срока гарантии требовать РЕМОНТА, или ЗАМЕНЫ на новый товар или ОТКАЗАТЬСЯ от товара с выявившемся дефектом с ВОЗВРАТОМ денег. А все разговоры о необходимости выявления СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ товара и об обязательном ремонте (тем более об обязательном количестве ремонтов), под соусом отнесения телефона к ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ товарам, то это или болтовня некомпетентных людей или ПРЯМОЙ ОБМАН. В Перечне технически сложных товаров для случаев обнаружения в товарах существенных недостатков (по Пост. Пр-ва РФ от 13.05.1997 г. N 575), телефоны ОТСУТСТВУЮТ! (Для сведения - иной раз некоторые "советчики", но только НЕ продавцы, просто добросовестно заблуждаются - телефоны НАДЛЕЖАЩЕГО качества действительно отнесены к технически сложным товарам бытового назначения, не подлежащим обмену и возврату, по ст. 25 этого же Закона. Но это совсем другой случай и ДРУГОЙ Перечень (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).) Так что могли и раньше, можете и сейчас при очередном отказе Вашего сотового, требовать ОБМЕНА его на НОВЫЙ или отказаться от покупки с ВОЗВРАТОМ денег. Удачи.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.