Связной для отправки телефона на гарантийный ремонт запрашивает полную комплектацию-флешку, з/у, юсб кабель

Не правомерно, конечно..Гарнитура у вас работоспособна и вы, как хозяин этой вещи не обязаны им отдавать, а более того, пользуетесь дальше и наслаждаетесь. Так и скажите им. И не важно, что гарнитура без телефона - как зонтик рыбе. Это не им решать. Сломан телефон- вот и пусть чинят- это их обязанность. Другое дело, если вы будете расторгать ДКП в связи с существенным недостатком в телефоне. Тогда да -всю "приблуду", прилагающуюся к телу, нужно будет вернуть в обмен на деньги. Не спорьте с ними. Напишите претензию и вручите им. Не примут телефон- в суд. Разговор короткий. И ещё, вам (по вашему письменному требованию) в течении трёх дней обязан магазин дать другой телефон на время ремонта.