Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно ли вернуть в магазин такой товар как веб-камеру в течении определенного количества дней (как обувь)?

Москва · 12.08.2011 · 350 просмотров

Можно ли вернуть в магазин такой товар как веб-камеру в течении определенного количества дней (как обувь)? судя по ценам обувь гораздо сложнее. нигде не найти обувь за 500 рублей. а если гарантийного талона нет, но гарантия написана прямо на чеке (кассовым аппаратом), то считается ли такая гарантия действительной?

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев12.08.2011

Даже за обувь надлежащего качества так сразу вернуть деньги в теч.14 дней нельзя. Требование обмена первично. Возврат денег возможен лишь при отсутствии у продавца аналогичного на обмен товара. Читайте ст.25 ЗоЗПП. В вашем случае, если гарантийный срок установлен письменно, на русском языке, то такой товар, будучи надлежащего качества, обмену или возврату не подлежит. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (... бытовая вычислительная техника; ...) Если гарантийный срок не установлен, то можете обменять в 14-дневный срок, не считая дня покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат денег возможен лишь при отсутствии у продавца аналогичного на обмен товара.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.