Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Кроссовки течь дали

Москва61 просмотров1 ответ

Кроссовки течь дали Купил кроссы за 3.5 тыс руб фирмы Левис, никто не предупредил меня, что они не подходят для слякоти. Подошва начала отваливаться и протекать стали. Гарантия еще есть обязаны ли мне вернуть деньги или обменять?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Да. Даже если в магазине дали бумажку с инструкцией (от магазина, не от производителя), юридической силы она не имеет. Подойди в магазин с кроссами и чеком, предъяви претензии (спокойно, по существу, без скандала). Они будут отписаться, а затем предложат написать заявление на имя директора магазина. Пиши заявление с указанием текущей даты, даты покупки, ФИО, вида брака. Курсы сдашь им под расписку, будут говорить, что отправят на экспертизу, но скорее всего этого реально не будет. Заберут заявление, скажут, что позвонят. Разумеется никто не позвонит, просто через недельку-другую подойдешь с распиской, вернут деньги. Подробнее написано в Законе о защите прав потребителя, очень интересное чтиво между прочим.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить