Получится ли сделать возврат некачественной обуви?

"гарантия на них как и положено 14 дней мне сказали" - Вообще-то, гарантийный срок устанавливается не "как положено" , а по желанию изготовителя или продавца. И раз вам СКАЗАЛИ о гарантийном сроке, то это значит, что он НЕ УСТАНОВЛЕН, ибо такая информация предоставляется в обязательном порядке письменно. Отсутствие письменно установленного гарантийного срока означает - отсутствие гарантийного срока. А при отсутствующем гарантийном сроке, прежде чем удовлетворять ваше требование, продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака (заключения экспертизы например). Для начала, обращайтесь к продавцу со своим письменным требованием (образцы претензий в интернете). Возможно, продавец и без этого удовлетворит ваше требование. ПС И пресловутые 14 дней тут совершенно не при чем, это миф.