Вернут ли деньги? (вопрос внутри).
Москва · 01.05.2012 · 188 просмотров
Вернут ли деньги? (вопрос внутри). Если в магазине я купила кроссовки но мерила в Магасе тока одну (правую), придя домой заметила внешний дефект (на левой). Обязаны ли мне вернуть деньги или обменяют на новую пару?
Ответы сообщества 1
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть назад деньги за туфли если они не подошли по размеру?
Можно ли вернуть назад деньги за туфли если они не подошли по размеру? Купила сегодня туфли.В магазине мерила вроде нормально,принесла домой оказались что не подходят-жмут на левой ноге .Могу ли я получить деньги назад?
Можно ли вернуть сапоги в магазин,если....
Можно ли вернуть сапоги в магазин,если.... ..короче.купила я недавно зимние сапоги.они мне так понравились,что купила не свой размер.ношу 38-39,купила 37....в магасе,вроде жало,но ниче так,думаю,потерплю! ну,они прям моей мечты были,и по...
Помогите разобраться ....вопрос про возврат купленного товара?
Помогите разобраться ....вопрос про возврат купленного товара? Купила запчасть для авто, отнесла её в сервис, её там установили на моё авто, в результате чего выяснилось что запчасть бракованная( руль вообще не крутиться) сервис сказал ч...
Очень серьёзный вопрос!
Очень серьёзный вопрос! Купила в ТЦ лосины за 600 рублей, пришла домой и заметила брак. На них дырка, хочу обменять или возвратить их обратно. Чек, ярлык все на месте. Не одевала их ещё, только мерила в том же магазине в примерочной. Над...
Купила обувь(вопрос внутри)
Купила обувь(вопрос внутри) Купила обувь-туфли.Гарантия на них 30 дней.срок подходит к концу,осталось еще 4 дня. у туфель чуть стерлась и немного отклеилась подошва спереди,теперь при ходьбе может портиться и материал,т.к.подошва стерлас...
Помогите пожалуйста!
Помогите пожалуйста! вчера купила пару туфель. придя домой обнаружила, что они разные по размеру, одна 38, другая 38,5. сегодня собираюсь поехать поменять. обменяют ли мне обувь? (точнее одну туфлю на туфлю нужного размера). и что делать...
Можно ли вернуть непонравившуюся одежду ?
Можно ли вернуть непонравившуюся одежду ? 24 июня, купила черные штаны,вроде когда мерила,показалось что нормально смотрятся,а потом увидя меня в них друзья стали говорить,что они смотрятся ,как будто большие, мне,и сзади собираются скла...
Можно ли вернуть не понравившуюся одежду?
Можно ли вернуть не понравившуюся одежду? 24 июня, купила черные штаны,вроде когда мерила,показалось что нормально смотрятся,а потом увидев меня в них друзья стали говорить,что они смотрятся ,как будто большие, мне,и сзади собираются скл...
Купила в магазине босоножки
Купила в магазине босоножки удобно, смотрится вроде хорошо, а домой пришла померила, походила и не понравилось, большой палец вылезает сильно,хотя в магазине казалось что нет, идти менять на размер больше смысла нет, т.к. мерила на разме...
Получится ли сделать возврат некачественной обуви?
Получится ли сделать возврат некачественной обуви? купил кроссовки, в магазине, гарантия на них как и положено 14 дней мне сказали , не проходив и 10 дней, стелька стопталась до основы подошвы. ,появилась подошва выполненная квадратиками...
Я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход только
Я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход только я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход толь...
В случае, если с экспертизы смартфон придет с внешними дефектами, что делать?
В случае, если с экспертизы смартфон придет с внешними дефектами, что делать? отдал смартфон на экспертизу по гарантии, мне был выдан акт приемки с описанными внешними дефектами, если девайс вернется с новыми царапинами или скрипами, как...
Здравствуйте.10 дней назад я купила платье в магазине, придя домой заметила, что оно мне большое.
Здравствуйте.10 дней назад я купила платье в магазине, придя домой заметила, что оно мне большое. 10 дней назад я купила платье в магазине, придя домой заметила, что оно мне большое. на следующий же день пошла в магазин и попросила верну...
Вернут ли мне деньги за наушники,на которых обнаружен внешний дефект
Вернут ли мне деньги за наушники,на которых обнаружен внешний дефект Сегодня купил наушники Sennhaiser HD205 в магазине Эльдорадо. При покупке мне не разрешили их вскрыть так как сказали что у меня есть две недели на проверку товара. Нау...
Можно ли вернуть кроссовки с таким дефектом?
Купил кроссовки на пружинной подошве. все бы с ними в порядке, но при ходьбе подошва жутко скрипит. смазка точек соприкосновения помогает минут на 5. две недели не прошли.
Купил товар с внешним дефектом, хочу вернуть.
Технически сложный товар принес в магазин по гарантии. товар вышел из строя, они предлагают починить или обменять. могу ли вернуть деньги?
Купил телефон в связном с дефектом, я сдал его на ремонт, потом мне в ремонте отказали, сказав, что я его вскрыл.
Помогите пожалуйста, купил три недели назад телефон в связном, пользовался им примерно неделю после чего заметил, что телефон не в порядке, дефект проявлялся в играх, он тормозил в самых обычных играх, затем сдал в магазин, там сказали, ...
Магазин не меняет телефон с дефектом.
Магазин не меняет телефон с дефектом. Купили сенсорный телефон в подарок. При внешнем осмотре дефектов не обнаружили. Когда дома сняли защитную пленку с дисплея увидели царапину с сантиметр. В магазине под пленкой ее не было видно (освещ...
Не был найден дефект во время проверки качества. сам дефект - битый пиксель, визуально виден. что делать дальше ?
Здравствуйте. 24.07.2018 я заказал в магазине "связной", монитор iiyama x2474hs-b1 (черный), оплатил онлайн. 06.08.18 забрал и проверил перед тем как забрать (на минутку у них не было место для проверки и мне пришлось принести свой ноутб...
Посоветуйте как обменять купленный айфон с внешним браком(вопрос внутри)
Посоветуйте как обменять купленный айфон с внешним браком(вопрос внутри) заказал я на сайте связного афон 5. приехал забирать самовывозом. забрал, заплатил, приехал домой, открываю а там , где кнопка home кругленькая, там квадратик нарис...
Возврат ненадлежащего качества, внешний дефект не обнаруженный при покупке
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купил кружку, не обратив внимание на пятно на дне, оно не отмывается, 14 дней не прошло, товаровед по телефону сказал что нужно было сразу смотреть, могу ли я вернуть или обменять её. (есть только чек...
Возврат товара по причине внешнего дефекта
Приобрёл блок питания на компьютер в одном из магазинов dns. при вскрытии коробки и осмотре блока питания я увидел, что на логотипе производителя имеется скол краски. позже выяснилось, что на этом логотипе должна была быть защитная этике...
Кроссовки найк испортились после 4 месяцев носки, экспертиза проведена отвратительно, куда обращаться и что делать?
Кроссовки найк были куплены в официальном магазине. данная модель имеет воздушный баллон, который будет дальше связан с проблемой. ношу я всю обувь аккуратно. через 4 месяца носки у меня сдулся баллон на левом кроссовке, я попытался сам ...
Купила планшет и только придя домой обнаружила физический дефект, захотела его обменять на товар надлежащего качества.
Здравствуйте, меня зовут петрова светлана ...14 декабря 2016г. моя мама 1953 года рождения приобрела в салоне beeline планшет внучке, в подарок, на новый год. мама рассказывала, что ей посоветовали именно этот планшет, и она его купила. ...
Купил кроссовки, подошва развалилась говорят это моя вина что мне делать?
Купил кроссовки, подошва развалилась говорят это моя вина что мне делать? купил кроссовки в магазине puma через 9 дней у них расслоилась подошва в 2 местах (подошва из пробкового дерева 4-слойная). пошел в магазин они меня отправили по д...
Скрипучие кроссовки, зозпп, помогите
Я приобрел кроссовки, и на третий день носки один из них стал издавать громкий скрип. была проведена экспертиза в красноярске: «представленные мужские полуботинки изготовлены в соответствии с требованиями гост,... дефектов производственн...
Купили сотовый.через 3 дня перестал видеть сим.завтра едем в магас. можем ли потребовать на время эксперт. другой сотов?
Купили сотовый.через 3 дня перестал видеть сим.завтра едем в магас. можем ли потребовать на время эксперт. другой сотов? разве по закону я не имею права сдать телефон на экспертизу , а продавец обязан мне выдать на время экспертизы телеф...
Купил фотик 5 дней назад приехал домой оказался с дефектом как лучше вернуть его купил 30 декабря
Купил фотик 5 дней назад приехал домой оказался с дефектом как лучше вернуть его купил 30 декабря Каро купил его приехал домой стал вставлять карту памяти она не лезет не в какую пришел в другой Магас в такой же фотки она лезет значит у ...
Купила вчера кроссовки. сегодня поняла что они жутко неудобные. хочу вернуть. я их мыла и надпись внутри стерлась примут
Купила вчера кроссовки. сегодня поняла что они жутко неудобные. хочу вернуть. я их мыла и надпись внутри стерлась примут ли в магазине или нет?
Добрый день , вчера вечером взяла в связном телефон за 18000, вечером обнаружили дефекты
Добрый день , вчера вечером взяла в связном телефон за 18000, вечером обнаружили дефекты добрый день , вчера вечером взяла в связном телефон за 18000, вечером обнаружили дефекты, сегодня пошла в магазин что бы поменять на такой же , прод...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос