Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

В течении какого времени я могу поменять сотовый телефон новый купленный в салоне связи связной ? или вернуть деньги !

Москва586 просмотров1 ответ

В течении какого времени я могу поменять сотовый телефон новый купленный в салоне связи связной ? или вернуть деньги ! и желательно без объяснения причин ! но причина есть одна - это когда я звоню кому то то меня слышат прерывисто на ной стороне звонка , а я слышу прекрасно , уровень приёма сигнала у меня в это время показывает идеально ! вот такая проблема ! а обмен с доплатой возможен на более дорогой телефон ? состояние сейчас телефона идеальное без повреждений и царапин ! кстати кожные заболевания не относятся к повреждениям ! прошло всего 3 дня с момента покупки !

Ответы сообщества 1

Ответить

Телефонные аппараты НАДЛЕЖАЩЕГО качества обмену и возврату не подлежат (см. Постановление Правительства РФ №55) Если НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества - то можете обратиться к продавцу в течение установленного гарантийного срока, а если он не установлен - в течение 2 лет с момента продажи. Продавец имеет право сделать экспертизу. Вы имеете право на ней присутствовать. Вы имеете право её оспорить. В общем, открывайте закон о защите прав потребителей и вдумчиво читайте.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить