Сломался сотовый телефон, купленный в салоне мтс. в течение 45 дней он не пришёл. имею ли я право потребовать деньги?
Москва · 06.11.2011 · 400 просмотров
Сломался сотовый телефон, купленный в салоне мтс. в течение 45 дней он не пришёл. имею ли я право потребовать деньги? прошло уже 2 месяца (60 дней). сегодня телефон пришёл. могу ли я потребовать назад свои деньги или равноценный товар?
Ответы сообщества 1
ЭП
Да, имеешь. И не только возврат денег, но и в соответствии со ст. 23 ЗоЗПП пеню за нарушение сроков ремонта в размере 1% от стоимости телефона за каждый день просрочки, т. е. на сегодняшний день 15%.
Похожие вопросы
Сломался сотовый телефон на гарантии
Сломался сотовый телефон на гарантии Год назад купил сотовый телефон. за несколько дней до окончания гарантии у него полетел сенсор. отнёс, отдал, взяли. сказали, что ждать 45 дней. жду. 45 дней прошли, а телефона нет. что делать? продав...
Просрочка сервисного ремонта более 45 дней
Просрочка сервисного ремонта более 45 дней Сдали сотовый телефон на экспертизу, в гарантийном талоне прописано, что срок исполнения работ по устранению неполадок составляет до 45 дней. Сегодня прошел 45 ый день...в салоне сказали, что те...
Должны мне вернуть деньги за телефон если прошло 45 дней экспертизы?
Должны мне вернуть деньги за телефон если прошло 45 дней экспертизы? Пользовалась телефонам 10 дней,он сломался, отдала на экспертизу. Сказали что это сбой программы, но 45 дней уже прошло,могу я как-нибудь забрать деньги за телефон
Имеют ли право забирать телефон на проверку качества?
Имеют ли право забирать телефон на проверку качества? Купил неделю назад телефон МТС 955 в магазине, через 5 дней отказал сенсор, пришёл в магазин сдавать его, там говорят что обязательно надо делать проверку качества, хотя по статье 18 ...
Сдал телефон по гарантии.
Сдал телефон по гарантии. всем добрый день, или вечер. я хотел бы кое-что узнать. дело в том что я сдал сотовый телефон по гарантии, 2 декабря 2011 года, мне сказали что срок ремонта составляет 45 дней, и вот чтобы я хотел узнать: 1) сро...
Что делать, если телефон не вернули с ремонта по гарантии в течении 45 суток?
Что делать, если телефон не вернули с ремонта по гарантии в течении 45 суток? купил телефон в салоне сотовой связи мтс. недели через 3 отдал на ремонт по гарантии, т.к. был недоволен микрофоном телефона. буквально на днях заканчивается с...
Вопрос о защите прав потребителей!
Вопрос о защите прав потребителей! ситуация такая: купила планшет 8 июля, гарантия на него 30 дней, как не странно он сломался через 3 недели 2 августа. отдала на ремонт, в гарантийнике как и в законе написано что ремонт 30 дней максимум...
В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон?
В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон? Купила сотовый телефон, на второй день обнаружила неисправности, пользоваться им невозможно, принесла в салон,мне сказали можно обменять только в течении суток, забрали ...
Купила сотовый телефон он начал гнать пошла в магазин мне его заменили на другой с доплатой прошло 3 дня он не видит
Купила сотовый телефон он начал гнать пошла в магазин мне его заменили на другой с доплатой прошло 3 дня он не видит сим карту сегодня хочу пойти вернуть их не качественный товар и потребовать деньги назад....про этот магазин говорят что...
Как правильно составить заявление на сотового оператора в сотовом салоне на возврат денег ?
Как правильно составить заявление на сотового оператора в сотовом салоне на возврат денег ? мошенническим путём пытаются снять деньги. [ссылка удалена автоматически] помогите написать заявление-претензию, что никаких платных услуг не по...
Купил плеери, он недавно сломался. пришел в тот магазин чтобы (обменять
Купил плеери, он недавно сломался. пришел в тот магазин чтобы (обменять пол года назад купил плеери, он недавно сломался. пришел в тот магазин чтобы (обменять,отремантировать, вернуть деньги) чтою это сделать они требуют паспортные данны...
Могу ли я вернуть купленный костюм и потребовать возврата денег?
Могу ли я вернуть купленный костюм и потребовать возврата денег? сегодня на рынке купила костюм, (хорошо его померить помешал дождь ). пришла домой и поняла что он мне не подходит. не очень нравится. могу ли я завтра вернуть костюм и поп...
В течении какого времени я могу поменять сотовый телефон новый купленный в салоне связи связной ? или вернуть деньги !
В течении какого времени я могу поменять сотовый телефон новый купленный в салоне связи связной ? или вернуть деньги ! и желательно без объяснения причин ! но причина есть одна - это когда я звоню кому то то меня слышат прерывисто на ной...
Можно ли купить сотовый телефон в 16 лет в нормальном сотовым салоне, то есть с гарантией и со всеми документами.
Можно ли купить сотовый телефон в 16 лет в нормальном сотовым салоне, то есть с гарантией и со всеми документами.
Обмен или возврат сотового телефона в купленного евросети
Обмен или возврат сотового телефона в купленного евросети купил в евросети телефон выбирал между samsung galaxy gio 5660 и 601y duos меня убедили в том что модель 601 y ничем не отличается от первой, за исключением разрешения экрана и дв...
Могу ли я вернуть назад сотовый телефон если там сломалась функция будильник? Вопрос к тем, кто разбирается в ПРАКТИКЕ
Могу ли я вернуть назад сотовый телефон если там сломалась функция будильник? Вопрос к тем, кто разбирается в ПРАКТИКЕ
Пол года назад купил плеер и, он недавно сломался. пришел в тот магазин чтобы (обменять,отремонтировать, вернуть деньги)
Пол года назад купил плеер и, он недавно сломался. пришел в тот магазин чтобы (обменять,отремонтировать, вернуть деньги) пол года назад купил плеер и, он недавно сломался. пришел в тот магазин чтобы (обменять,отремонтировать, вернуть ден...
Пол года назад купил плеер и он недавно сломался. пришел в тот магазин чтобы (обменять,отремонтировать, вернуть деньги)
Пол года назад купил плеер и он недавно сломался. пришел в тот магазин чтобы (обменять,отремонтировать, вернуть деньги) пол года назад купил плеер и он недавно сломался. пришел в тот магазин чтобы (обменять,отремонтировать, вернуть деньг...
В интернет-магазине куплен товар, пришел с товарным чеком на меньшую сумму. могу ли я вернуть разницу по закону?
В интернет-магазине куплен товар, пришел с товарным чеком на меньшую сумму. могу ли я вернуть разницу по закону? деньги перечислялись через банк. будет выписка если нужно. какой закон, статья, на что ссылаться. спасибо в товарном чеке не...
Могу ли я вернуть обратно в салон телефон, купленный 3 дня назад в рассрочку?
Кредит от самого банка мтс хочу вернуть из-за того, что ужасная фронтальная камера. в магазине проверял, было вполне себе хорошо. а теперь ужас какой-то
Могу ли я вернуть обратно в салон телефон, купленный 4 дня назад в кредит?
Кредит от самого банка мтс хочу вернуть из-за того, что ужасная фронтальная камера. в магазине проверял, было вполне себе хорошо. а теперь ужас какой-то. iphone 6.
Купил телефон в салоне мтс, через 2 дня он сломался.
Они взяли его на экспертизу. и сказали что через 21 день будет ответ. а позакону вроде гласит у нас в течение 10 дней ? как быть
Странный клиент с сотовым телефоном в гарантийном отделе.
Странный клиент с сотовым телефоном в гарантийном отделе. пришел человек с сотовым телефоном. в руках претензия. подпишите, говорит. мой телефон не отправляет смс и ммс. читаю претензию. все верно написано. требует возврата денег. говорю...
Как вернуть/обменять купленный телефон?
Купил 2 дня назад в салоне мтс телефон nokia lumia 520, изначально пришел за philips xenium w6500, но продавцы все таки переубедили, вот поюзал 2 дня, не понравилось, совсем, могу ли я и по каким правам прийти и обменять телефон на друго...
Какова вероятность вернуть деньги за купленный телефон
Купила телефон в мтс за 7 000 рублей, на следующий день выяснилось в течение суток не держит зарядку в режиме ожидания. обратилась с претензией в мтс, прошло более 45 дней ни телефона, ни денег. что делать?
Вернули телефон после гарантийного ремонта через 3 недели сломался снова, могули вернуть деньги?
Купил телефон в магазине евросеть через 1 месяц сломался, отдал на гарантию ждал 45 дней пока вернут, отходил 3 недели сломался, пришел попросил вернуть деньги или поменять телефон отказали т. к. прошло 15 дней с момента ремонта, что дел...
Купил сотовый через месяц сломался телефон на гарантии могу я вернуть деньги
Купил сотовый телефон через месяц сломался ,телефон на гарантии могу я вернуть деньги
Как вернуть товар бракованный? по работал неделю и сломался, тема ниже!
Всем привет! у меня случилась, такая ситуация! купил вейп, походил с ним неделю, и он сломался, пришел в магазин где, я его покупал! мне сказали, неси ремонтируй его (если будет закрыто, приходи 9 (либо возврат, сделают, либо другой даду...
Что делать, если ремонт электронной техники продолжается более 45 дней?
Что делать, если ремонт электронной техники продолжается более 45 дней? сломался туристический навигатор. за неимением сервисного центра в городе, отдал обратно в магазин по гарантии. прибор приняли, выдали ремонтную квитанцию. на настоя...
Купил наушники в днз, на 2 месяц они сломались, пришёл в кассу - говорят 2 недели уже прошло, что делать?
Здравствуйте, купил наушники в dns ( http://www.dns-shop.ru/product/e1e6b9b1b3e63361/nausniki-a4tech-bloody-g501-cernyj/opinion/ ) и спустя 2 месяца компьютер не может их опознать, на кассе сказали что 2 недели уже прошло, а на сайте нап...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.