Защита прав потребителейВ течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон?
Москва · 02.06.2012 · 489 просмотров
В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон? Купила сотовый телефон, на второй день обнаружила неисправности, пользоваться им невозможно, принесла в салон,мне сказали можно обменять только в течении суток, забрали на диагностику я телефон отдавала на диагностику, а они мне его отправили на ремонт, во-вторых мне сказали что после диагностики я смогу расторгнуть договор купли продажи или произвести обмен, а теперь отказываются это делать в общем вот так: 7 мая купила в салоне МТС телефон, на 2 день он стал потухать просто так, не звонить, и мне не могли дозвониться. На третий день я понесла его в салон где брала чтобы разобраться в ситуации, по дороге у него захрипел динамик и он вообще выключился и больше не включался. В салоне у меня его вяли на диагностику на 21 день, сказали что не могут пока отдать деньги или произвести обмен, я согласилась...сегодня пришла за телефоном, мне дали все документы,что он нормально работает, неполадок не было обнаружено, я при консультантах его включила и он опять стал выключаться и не звонил, они сказали, что ничего сделать не могут, ни обмен, ни возврат денег,т.к по диагностике всё нормально, что делать?
Помогите куда жаловаться! 7 мая купила в салоне МТС телефон, на 2 день он стал потухать просто так, не звонить, и мне не могли дозвониться. На третий день я понесла его в салон где брала чтобы разобраться в ситуации, по дороге у него зах...
Подскажите куда жаловаться! 7 мая купила в салоне мтс телефон, на 2 день он стал потухать просто так, не звонить, и мне не могли дозвониться. на третий день я понесла его в салон где брала чтобы разобраться в ситуации, по дороге у него з...
Семьсот отказался менять телефон купленный четыре дня назад, куда обращаться? мне подарили сотовый телефон, который мне не подошел.. я захотела обменять его на другой марки телефон, он новый, я даже не звонила ни разу с него. пришла в са...
Сломался сотовый телефон на гарантии Год назад купил сотовый телефон. за несколько дней до окончания гарантии у него полетел сенсор. отнёс, отдал, взяли. сказали, что ждать 45 дней. жду. 45 дней прошли, а телефона нет. что делать? продав...
Сотовый телефон***(вопрос внутири) купил телефон брату, его телефон не устроил... в течении какого времени его можно обменять на другую модель (с доплатой/без)
Я купил сотовый телефон 2 дня назад он мне не понравился (память, батарея) могу ли я его обменять на другой подороже? я купил сотовый телефон 2 дня назад он мне не понравился память, батарея могу ли я его обменять на другой подороже? (я ...
Купил бракованный телефон . . ..купил бракованный телефон .проходил с ним месяца 2 злился на покупку но очень долго хотел эту трубку поэтому сразу не отнес . когда с ним стало совсем худо отнес в салон где его покупал на проверку качеств...
О защите прав потребителей В апреле этого года был куплен сотовый телефон. Спустя 3 месяца периодически стал пропадать звук (звонки, мелодии и т.д.) и не сработала раз кнопка приема вызова. Я написала заявление с претензией и просьбой ра...
Просрочка сервисного ремонта более 45 дней Сдали сотовый телефон на экспертизу, в гарантийном талоне прописано, что срок исполнения работ по устранению неполадок составляет до 45 дней. Сегодня прошел 45 ый день...в салоне сказали, что те...
Можно ли осуществить замену сотового телефона в салоне, если он оформлен в кредит?
Купил сотовый телефон в салоне самсунг, пришел домой понял, что в нем нет тех опций, что мне нужны, можно его вернуть? поддался убалтыванию( убедит даже в том чего в телефоне нет) продавца ...
Осуществляется ли возврат денежных средств за товар (сотовый телефон) надлежащего качества купленный с прилавка
29.07.2015 я приобрела в рассрочку телефон с салоне сотовой связи мтс. через неделю глючит сим-карту, сходила поменяла. через день, находясь на подзарядке телефон сильно нагревается и заряд перестал вообще держать. за ночь в ждущем режим...
Здравствуйте, купил 20.05.2018 смартфон iphone 6. в салоне про сами функции ничего не говорили. проверил фронтальную камеру - вполне хорошая. но как начал пользоваться то понял, что она очень ужасная и размыливает фотографии. кредит офор...
В салоне было куплена два телефона по акции. который дороже ( но в чеке проведен со скидкой в 7000 руб) на второй день выключился и больше не включался. телефон был сдан на проверку качества. сроки проверки (20 дней) они пропустили, с их...
Я купила телефон, он оказался не исправен, разрядился и больше не заряжается, в салоне отказываются возвращать деньги. что делать в этом случае? с дня покупки прошло 3 дня.
В салоне связи мегафон 31 октября 2017 года был куплен планшет. 8 ноября 2017 года, было обнаружено "самопроизвольное" нажатие на экран, сенсор "тупил", в этот же день его отнесли в тот же магазин где он был куплен, чтобы обменять его на...
Могу ли я потребовать назад деньги или обменять на другую модель? добрый вечер! подскажите пожалуйста, купил мобильный телефон в салоне "диксис" на следующий день обнаружил, что в нем пропадает связь, обратившись в салон, что бы обменяли...
Что делать? мтс не рассматривает претензию по купленному у них телефону и не возвращает деньги при консультации было сказано что там есть слот для флеш карты. придя домой, обнаружили что его нет. пошли в магазин, чтобы вернуть телефон, н...
Салон сотовой связи связной кто нибудь связывался с этой компанией? и как вам? не чьи права не нарушались? и если нарушались то какие и по какой причине?!
Можно ли вернуть деньги за неисправный домашний кинотеатр? Вчера купили домашний кинотеатр,не проверяли,запакованный(знаю,что глупо). Придя домой оказалось,что буфер не работает. Можем ли мы вернуть деньги? Или нужна экспертиза?
Подскажите пожалуйста: купила сотовый телефон, но он оказался не удобный в использовании. Могу ли я его вернуть обратно?
Я приобрела новый сотовый телефон в салоне мегафон (правда в кредит) уже через несколько часов пользования я обнаружила в нем недостатки которые мне причиняли сильные неудобства (сильно нагревался, постоянно перезагружался) на следующий ...
Сотовый телефон подскажите пожалуйста! купил сотовый телефон с салоне евросеть- samsung на 2 сим-карты(не сенсорный,обычный телефон стоимостью в 1500 рублей).меньше чем через неделю у телефона обнаружил множество неисправностей такого ха...
Обнаружились неисправности в купленном телефоне в евросети, отдали в ремонт по гарантии его сделали за 45 дней, но как выяснилось неисправности остались, принесли снова они брать его не захотели (по срокам гарантии были терки), мы написа...
Как вернуть телефон с неисправностью через два дня после его покупки? здравствуйте! вчера купил смартфон в салоне "связной". обнаружилось, что при разговоре с периодичностью несколько раз в минуту возникают шумы, особенно когда собеседн...
Ситуация сложилась следующим образом, вчера под закрытие магазина евросеть муж купил мне планшетник аккумуляторная батарея практически разряжена. по нему он связывался со мной планшетник был рабочий. принеся его домой мы решили его заряд...
Добрый вечер! 8.09.2016 г. купила телефон. уже через день я очень в нем разочаровалась. на следующий день попросила заменить данную модель на другую, в чем мне отказали ссылаясь на то что сотовые телефоны не подлежат возврату и обмену, л...
Купила платье в марте 2014 года, в свадебном салоне. свадьба только в августе, так вышло что я забеременела и платье уже не подходит... возможно ли мне его вернуть в салон но не обменять а просто вернуть, готова даже потерять %.лишь бы с...
Купили бабушке телефон в салоне мегафон. на следующий день пришли в салон с просьбой обменять на более дорогой, т. к. очень мелкий шрифт - бабушка не может им пользоваться. нам отказали. предложили написать претензию. претензию мы написа...