Проконсультируйте по правам потребителя, в случае гарантийного ремонта
Москва · 31.03.2012 · 114 просмотров
Проконсультируйте по правам потребителя, в случае гарантийного ремонта суть такая 2.5 месяца назад купил в небольшом магазинчике машинку для бритья, браун. разок попользовался и она сдохла. через неделю отнёс её в магазин, сказали что отдадут её по гарантии, отдали мне чек и взяли мой телефон. прошло 45 дней, где то читал, то после этого срока обязаны либо вернуть деньги, либо выдать новый товар. так ли это? что делать то в такой ситуации. на новый менять не хотят, так как это товар личной гигиены. юристы, или кто сталкивался, помогите.
Ответы сообщества 1
Если гарантийный ремонт длится более 45 дней то на 46 день вы имеете право пойти к продавцу и написать претензию о возврате денег за товар дайте им срок в 10 дней на рассмотрение претензии там же укажите что в случае отказа обратитесь в суд и будете требовать кроме денег еще и возмещение морального вреда и % за просрочку исполнения требования о возврате денег это 1% от стоимости товара за каждый день просрочки то есть за каждый день по истечении тех самых 10 суток
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.