Имею ли я право на возврат товара в магазин, после проведенного гарантийного ремонта.
Москва · 27.04.2011 · 253 просмотров
Имею ли я право на возврат товара в магазин, после проведенного гарантийного ремонта. в случае успешного ремонта. товар - сотовый телефон. возврат на экспертизу и ремонт - 4 дня с момента покупки. сдан - 2 дня назад.
Ответы сообщества 1
Вы выбрали ремонт. Изменить требование сможете при нарушении срока ремонта, либо неремонтопригодности. Т.к. требовать возврата денег за товар надлежащего качества (таким он станет в случае успешного ремонта) вы не вправе. Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя 2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Похожие вопросы
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона.
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Возврат товара
Возврат товара Вернула ювелирное изделие в магазин (брак, 7 месяцев со дня покупки). сказали - рассматриваться заявление будет в теч. 10 дней. уже прошло больше 20 дней. Что делать? если приду - обязательно скажут, что задерживается расс...
Как вернуть товар в магазин
Как вернуть товар в магазин Добрый день! Я приобрела сотовый сенсорный телефон, через несколько дней выяснилось , что при положении телефона на столе сенсор дисплея не работает- очень сильно и долго нужно нажимать , чтоб добиться желаемо...
Как сделать возврат товара в магазин с возвращением денег? товар перестал работать по истечении 10 дней.
Как сделать возврат товара в магазин с возвращением денег? товар перестал работать по истечении 10 дней. В магазине сказали что они проводят экспертизу и ремонтируют его. мне ремонт не нужен так как после ремонта техника живет недолго.
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон Купили сотовый телефон в связном, сотовый отказался заряжаться через 12 дней !просто разрядился и все никакая подзарядка не помогала, хотели вернуть за него деньги так как не про...
Вопрос юристам: каков максимальный срок экспертизы и гарантийного ремонта?
Вопрос юристам: каков максимальный срок экспертизы и гарантийного ремонта? вопрос юристам: сломалась кофеварка, сдали ее 24.05.11 сначала на экспертизу в магазин. экспертизу провели, типа начали ремонт. кормят обещаниями, что кофеварку в...
Возврат или замена товара
Возврат или замена товара Я купила мобильный телефон, при звонках меня не слышат собеседники, мне отказали в течении 14 дней в замене товара, в связи с тем, что на стекле продавец обнаружила мелкие царапинки и сказала что телефон потерял...
Требуется консультация по возврату денежных средств за электронную книгу.
Требуется консультация по возврату денежных средств за электронную книгу. электронная книга куплена 4 месяца назад, аккумулятор сломался, книгу невозможно зарядить. магазин-продавец предлагает только ремонт, однако я хочу вернуть деньги....
После гарантийного ремонта дефект не устранили, что делать?
После гарантийного ремонта дефект не устранили, что делать? в магазине полгода назад взял колонки, месяц назад стал иногда пропадать звук в одной из колонок. отнес в магазин, приняли на гарантийный ремонт. сегодня привезли, забрал, прове...
Обмен товара
Обмен товара Месяц назад жена отдала в ремонт, в Связной, Samsung Star (дисплей сенсорный перестал работать). Вчера прислали из ремонта, но она спросила можно ли вообще его заменить, на что продавщица ответила: конечно, у этой модели все...
Сроки проведения экспертизы
Сроки проведения экспертизы купила телевизор lg 19.11.10 в сейде, 11.05.11 он накрылся, пропала картинка, а звук есть.отдала в магазин на проверку качества, прошло 20 дней,а мне сказали что еще не готово, и вообще он в ремонте!что мне де...
Могу ли я потребовать проведение экспертизы в том городе где я купил товар и присутствовать при этом?
Могу ли я потребовать проведение экспертизы в том городе где я купил товар и присутствовать при этом? я купил жене в подарок утюжок для выпрямлении волос в первые же минуты пользования вся керамическая поверхность оцарапалась об волосы( ...
Возврат товара в магазин (для проведения экспертизы)
Возврат товара в магазин (для проведения экспертизы) Пришла в магазин написала претензию по качеству товара.. заявление принимали . хотели в магазине забрать товар на экспертизу но отказались подписать акт! сделав мометку на заявлении "т...
Сроки проведения экспертизы?
Сроки проведения экспертизы? Ситуация такая: при эксплуатации аккумуляторной батареи, которая находилась на гарантии обнаружились недостатки в ее работе. При возврате АКБ Продавцу была проведена внутренняя комиссионная проверка, по итогу...
Может ли магазин после проведения экспертизы подать на покупателя в суд для возмещения затрат на экспертизу?
Может ли магазин после проведения экспертизы подать на покупателя в суд для возмещения затрат на экспертизу? 6 февраля купила в Мега-Ивушке комплект постельного белья, после первой стирке товар потерял внешний вид, а именно, пододеяльник...
Можно ли отказаться от хранения товара в магазине до проведения экспертизы.
Можно ли отказаться от хранения товара в магазине до проведения экспертизы. можно ли отказаться от хранения товара в магазине (будучи его собственником что подтверждается исполненным договором купли-продажи) до проведения экспертизы техн...
Как составить претензию на проведение кап ремонта в доме. кому направить.может есть у кого образец.спб
Как составить претензию на проведение кап ремонта в доме. кому направить.может есть у кого образец.спб кому направить.может есть у кого образец.спб
Отказывают в проведении экспертизы, в моем присутствии(
Отказывают в проведении экспертизы, в моем присутствии( Купил ноут в кредит. Он оказался неисправен(перегревается и выключается) хотел вернуть или поменять, но мне сказали , что надо делать экспертизу, и выяснять по чьей вине поломка обр...
Входит ли проведение экспертизы (проверки качества) в срок, положенный для возврата денежных средств?
Коллега купил стиральную машинку. в этот же день при ее установке было обнаружено, что барабан машинки бьется током (более 100 вольт!) . на следующий день после покупки была составлена претензия с требованием возврата денежных средств. м...
Может ли магазин требовать с покупателя компенсации расходов на проведение экспертизы?
Может ли магазин требовать с покупателя компенсации расходов на проведение экспертизы? Заявление о замене товара подавалось в порядке ст.25 ЗПП(товар надлежащего качества), однако продавец счел необходимым провести экспертизу на соответс...
Гарантийный ремонт и возврат товара.
Гарантийный ремонт и возврат товара. добрый вечер. приобрел оборудование 2 июня, а 12 июня оно вышло из строя. при просмотре документов, обнаружил, что ничего не сказано про гарантию на это оборудование, а вот возврат оборудования я могу...
Законно ли требование продавца о проведении экспертизы?
2 месяца назад приобретал деловую сумку в магазине, расплатился банковской картой, приложив к терминалу. недавно место крепления ручки начало медленно отсоединяться от остальной сумки. ничего особо тяжелого я в ней не носил, умышленно не...
Ремонт или возврат фотоаппарата?
Ремонт или возврат фотоаппарата? цифровой фотоаппарат был приобретен 5 марта текущего года, 17 марта перестали закрываться шторки объектива при выключении, 18 марта отнес продавцу, который принял его на гарантийный ремонт. ст 18 зпп в от...
Нарушение магазином сроков проведения экспертизы товара
Нарушение магазином сроков проведения экспертизы товара здравствуйте. купили кофемашину 28 марта. она нам не понравилась (на слабом режиме заваривания варит не кофе, а кофейный напиток коричневого цвета, на 10 маленьких чашечек использов...
Должен ли продавец некачественного мобильного телефона предоставлять другой телефон на время проведения экспертизы.
Должен ли продавец некачественного мобильного телефона предоставлять другой телефон на время проведения экспертизы. мотивировать,желательно со ссылкой на соответствую статью действующего законодательства
Сотовый телефон находится на ремонте по гарантии, можно ли его в данный момент сдать в магазин?
Сотовый телефон находится на ремонте по гарантии, можно ли его в данный момент сдать в магазин? Телефон неоднократно находился в ремонте по гарантии, но неполадки не были исправлены. Полагаю, что для расторжения договора купли-продажи ег...
Гарантийный принтер в ремонте уже месяц, возможна ли замена на время ремонта и кто должен предоставить эту замену и на о
Гарантийный принтер в ремонте уже месяц, возможна ли замена на время ремонта и кто должен предоставить эту замену и на о гарантийный принтер в ремонте уже месяц, возможна ли замена на время ремонта и кто должен предоставить эту замену и ...
Могу ли вернуть телефон без проведения экспертизы?
4 дня назад купила телефон. на 2 день начал подвисать, возможно ли его вернуть без проведения экспертизы? телефон постоянно нужен для работы, проведение экспертизы-время (
Проведение экспертизы
Проведение экспертизы через 20 минут после эксплуатации насоса перестал работать(перестал гудеть качать воздух).отнёс в магазин где покупал,в моём присутствии отнесли в сервисный центр магазина и при мне вскрыли.после вскрытия мне начали...
Проведение экспертизы
Проведение экспертизы Купил глубинный насос для воды, установил и через 20 минут после эксплуатации насоса перестал работать(перестал гудеть качать воду).отнёс в магазин где покупал,в моём присутствии отнесли в сервисный центр магазина и...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос