Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Доброго времени суток! подскажите, если товар находится на гарантии, и есть услуга гарантийного ремонта.

Москва50 просмотров1 ответ

Доброго времени суток! подскажите, если товар находится на гарантии, и есть услуга гарантийного ремонта. можно ли рассчитывать на обмен или возврат в случае обнаружения брака? спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

В любом случае можно, но зависит от спецификации товара. сначала прочтите ст 18 закона о защите прав потр.,затем постановление 924 от 10.11.11, делающего поправки. составляйте претензию в письменном виде в двух экземплярах, один продавцу, один-себе, обязательно на них дата фамилия и подпись принимающего претензию. все очень подробно расписано в ста18-22 ззпп. прилагаю ссылки 1 2 удачи, верьте в свои права

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить