Возврат или обмен с доплатой

В данном случае речь об обмене товара, либо о расторжении договора купли-продажи может идти только при обнаружении в товаре существенного недостатка. Тогда на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Вы пишите претензию. А по основаниям, указанным в ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», Вы не вправе выдвинуть требования об обмене товаров, указанных в Постановлении Правительства РФ № 924 от 10 ноября 2011 г. "Об утверждении перечня технически сложных товаров" в п.11 которого обозначены цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.