Нехорошая ситуация с соковыжималкой

Москва10.04.2012132 просмотров1 ответ

Нехорошая ситуация с соковыжималкой в солнечный июльский день захотелось, свежевыжатого сока. пошел в магазин, купил соковыжималку "ладомир-12". выжималка класс! была. моя мама, (хрупкая женщина) как-то позвонила и сказала, что выжималка сломалась! после штудирования документов оказалось отсутствие сервисных центов ладомир в моем городе! отнёс в магазин где покупал. приняли. через неделю звонок "левого типа": "я её не буду чинить, вы кнопку провернули! это механическое повреждение! не гарантийный случай!" ок прошу хотя бы найти родную выключатель от "чудо" выжималки. гудки. около двух недель молчание. мне не очень хочется забирать сломанную соковыжималку, может подождать ещё. посоветуйте что делать? что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

10.04.2012

Если срок гарантии на соковыжималку установлен и не истёк, то пишите магазину претензию с одним конкретным требованием, из тех, что предусмотрены статьёй 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (сокращённо ЗоЗПП). Пока гарантийный срок не истёк, магазин, для законного отказа от исполнения предусмотренного ст. 18 ЗоЗПП, требования потребителя в связи с обнаружением недостатка товара, обязан доказать, что недостаток и его причина возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения правил эксплуатации товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.