Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть чехол для фотоаппарата в магазин?

Москва · 24.04.2011 · 294 просмотров

Могу ли я вернуть чехол для фотоаппарата в магазин? Купил чехол . Дома положил фотоаппарат повесил на плечо, сломалось крепление чехла. Приехал в магазин мне сказали это механическое повреждение т.е. возврату и обмену не подлежит.

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев24.04.2011

Можете. Предъявляйте письменную претензию с вашим требованием. Т.к. гарантийный срок наверняка не установлен, продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака. Как правило, это заключение экспертизы. В претензии помимо всего прочего напишите, что при нарушении срока удовлетворения вашего требования (возврат денег до 10 дней, обмен до месяца) в соотв. с абз.1 п.6 ст.18 ЗоЗПП вы намерены провести экспертизу и предъявить доказательства заводского брака продавцу. Далее, при положительном для вас заключении экспертизы, несете товар с копией заключения продавцу, также требуете от продавца возмещения ваших убытков (расходы на экспертизу и др.). Если не хотите заморачиваться, предъявите просто претензию с вышеперечисленным, вдруг продавец добровольно вернет деньги. Не вернет, так хоть попытались.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.