Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара.

Москва53 просмотров1 ответ

Возврат товара. В общем,в субботу я купил колонки для телефона,а т.к я торопился я случайно купил не те,а когда домой приехал,распаковал и увидел что не то.Я обратно в магазин,а был сокр. день,и он уже был закрыт.Тут майские праздники,в среду хочу ехать менять или вернуть деньги.Возможно ли это если у меня нет чека?( Т.к я дурак торопился,да и она не дала чек..

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. У вас есть право на ОБМЕН и только. И при этом вам придется доказывать, что вы у них колонки купили. А на аве у тебя точно дур..к

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить