ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Гарантийные обязательства магазина
Гарантийные обязательства магазина Приобрёл футболку в adidas original, после стирки обнаружил дырку рядом с лейблом, позвонил по телефону указанному на чеке, сказали, что гарантия 2 месяца, подъезжать в магазин, в магазине менеджер сказал, что футболку порвал я и обменивать он её не собирается, на просьбу отправить футболку на экспертизу, ответил, что экспертизу они не делают, и надо обращаться к частному лицу. Одевал её всего пару раз, со дня покупки прошло 12 дней. По закону ли это?
Ответы сообщества 1
Ответить
В отсутствие установленного гарантийного срока именно вам необходимо доказывать, что недостаток возник до передачи товара вам или по причинам, возникшим до этого момента. Но никакая экспертиза точно не подтвердит время возникновения дыры (до или после передачи товара). Посему, риск случайного повреждения на вас. Следовало лучше осматривать. Раз вам уже отказали, то ничего не поделаете, увы.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.