Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сегодня взяли батарею к сотовому телефону,она не подошла

Москва46 просмотров1 ответ

Сегодня взяли батарею к сотовому телефону,она не подошла упаковку вскрыли,принесли батарею в магазин через 20 мин,должен ли продавец отдать деньги? продавец сказала что чеки сейчас нигде не дают.у них даже жалобной книги нет.сказала что это технически сложное оборудование,возврату не подлежит попросили продавца ,показать батарею подойдёт или нет,сказала занята

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

1. Ну про сложно техническое он конечно загнул. 2. ст 25 ЗоЗПП " Право потреба на ОБМЕН товара надежащего качества" Потреб вправе обменять непродовольственный товар надлеж. качества, если он не подошел по габаритам, цвету и т.д при условии, что сохранен тов. вид, он не был в эксплуатации, сохранены зав. ярлыки и т.д. Раз упаковка нарушена, то она уже была в употр. и тов. вид нарушен. Прав на ОБМЕН у вас нет. Да и что то про " ДОЛЖЕН ОТДАТЬ ДЕНЬГИ" в законе НЕТУ ! А кто вам мешал на упаковки прочитать, к каким тел. она подходит ? Пока законных прав на ОБМЕН у вас нет. Но добрую волю продавца еще никто не отменял

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить