Как вернуть деньги за неполученный товар?

Да можете, пишите претензию отправляете заказным, (в ней указываете что копия у вас) на основании ст.26.1 что вы отказываетесь от товара. Далее указываете на "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования." и пишите что требуете вернуть деньги за минусом фактически понесенных расходов за транспортировку товара обратно к продавцу. Указываете что забирать товар вы не намерены, так как это почта России, то товар сам уйдет продавцу обратно. Цены транспортировки известны по расценкам почты. И пишите что после получения этого требования вам продавец обязан вернуть деньги в 10 дневный срок. Указываете каким образом (банковский счет или перевод) так же напоминаете что за просрочку потребуете пеню 1% от стоимости за каждый день просрочки...ну на этом все, устно им скажете что пеню включите и пусть продавец потом сам возмещает убытки за пеню с почты. П.с. Почтой вам отправил товар продавец или курьером (который потерялся)- значения не имеет, вы товар не получили от продавца и отказываетесь от него. В том что в этом виновата почта (курьер, емс) роли не играет.