Защита прав потребителейСитуация с доставкой техники...
Москва · 24.04.2012 · 97 просмотров
Ситуация с доставкой техники... заказал тяжелую технику из японии для себя, оплатил исполнителю договора приличный залог, по договору он обязан был выполнить все обязательства в течении 90 дней, но уже идет просрочка, имею ли я право требовать с него неустойку и какую? в договоре написано 3% в день от цены услуги (услуга маленькая), а в статье 23.1 зозпп написано: 3. в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. регулируются ли вообще такие вопросы законодательством? технику заказал для себя. спасибо!
ГК
Геннадий Константинович Круглов24.04.2012
Вообще-то, договором с Потребителем не может устанавливаться размер пени, меньше установленного Законом, т.к. "Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМИ" - п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей". Но ...В п. 3 ст. 23.1 Закона ОЗПП указан размер пени (0,5% от суммы предварительной оплаты ТОВАРА) товара.для случая нарушения ПРОДАВЦОМ срока передачи ПОКУПАТЕЛЮ товара, предварительно оплаченного по договору КУПЛИ-ПРОДАЖИ А п. 5 ст. 28 Закона ОЗПП предусмотрен размер пени (3,0% от цены услуги) для случая нарушения ИСПОЛНИТЕЛЕМ установленных сроков выполнения работы (оказания УСЛУГИ) ЗАКАЗЧИКУ.. Так у Вас-то КАКОЙ договор - КУПЛИ-ПРОДАЖИ товара (с предварительной оплатой) или оказания УСЛУГИ (доставки техники)? Определитесь (по тексту Вашего договора) и будет ясно нарушены Ваши права этим договором или нет. Удачи
Какую неустойку обязан выплатить магазин за просрочку? текст договора: в случае нарушения установленного договором розничной купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара покупателем свыше 15 дней, продавец уплачивает ем...
Скажите это правильный закон? В соответствии с п.п.2, 3 и 4 ст.23.1 ЗоЗПП в случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в ус...
Как правильно рассчитать пени за просрочку удовлет треб потребителя? По договору подряда на строительство дома был внесен аванс 207 000 руб. дом не построен, просрочка 247 дней. по какой ст считать пеню - по 23 ФЗ о защите прав потребите...
Вопрос о законе о защите прав потребителей ст. 23 статья 23: 1. за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на пери...
Вопрос о законе о защите прав потребителя ст.23 Статья 23: 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период...
Защита прав потребителей. договор был составлен на мужа (на покупку мебели с доставкой в течение 10 дней). муж в этот период умирает. фирма «мебельная» уже как 40 дней просрочила доставку мебели. я им позвонила и мне сказали мол, договор...
Аванс за неисполненный заказ Добрый день! Ситуация у меня такая: в магазине, специализирующемся доставкой товара из "Санрайза", я заказал оперативную память. Товар нужен был срочно моим знакомым, которые уезжают. Перед заказом я уточнил...
Как понимать 7 пункт 18 статьи ЗоЗПП? 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоч...
Облагаются ли налогами пожертвования? Ситуация такая: организация жертвует технику физическому лицу, в договоре пожертвования указана стоимость техники. Должно ли это физ. лицо. заплатить налог с пожертвования?
Сообщите,с какого времени виновное лицо уплачивает получателю неустойку в размере 0,5% от суммы невыплаченных алиментов. За каждый день просрочки. Когда вышел об этом закон?
Заказала кровать,оплатила,все сроки доставки (+сроки просрочки)указанные в договоре уже давно прошли, что делать?вн какими статьями и законами руководствоваться?
По поводу доставки мебели доброго времени суток .заказал кухню при этом оплатил 70 процентов стоимости.через некоторое время позвонили с фабрики и попросили заплатить остаток суммы так как она готова.15 июля оплатил кухню доставляют до с...
Сколько дней по закону техника находящаяся на гарантийном обслуживание может находиться на ремонте в сервисном центре?
Отдала свой планшет в ремонт (не по гарантии) 20 .01.2015,ориентировочная дата готовности аппарата 2-4 недели. отдали мне его только 04.03.15 (столько времени мурыжили что сенсор который они заказывали, пришел сломанный )вечером я обнару...
В договоре ничего не указано что могут удержать товар дата доставки 18 января
При доставке межкомнатных дверей исполнителем, была сломана стеклянная вставка,обязана я оплатить остаточную сумму по до при доставке межкомнатных дверей исполнителем, была сломана стеклянная вставка,обязана я оплатить остаточную сумму п...
Исполнитель нарушил сроки. Неустойка. Я заказала в организации пластиковые окна. Исполнитель нарушил сроки. Неустойка по договору 0,1% от общей суммы за каждый календ. день просрочки, но не более 10% от стоимости. Общая стоимость заказа ...
Расчет % за просрочку Заказала изготовление кровати и стола в детскую комнату одной фирме, внесла предоплату, ждала долга, все сроки по договору прошли. привезли практически все детали с дефектами (сколы, трещины, дырок насверлили там гд...
Помогите разобраться, кто сталкивался с данной проблемой:
заказали кухню (09.11.2014 внесли 100% оплаты), в результате кухню привезли с небольшой задержкой в 1 неделю (20.12.2014). но большая часть фасадов была с браком и я не стал прин...
Но не сделал этого. также в договоре сказано, что исполнитель может увеличить лимит ожидания, но не более чем на 10 дней и то в случае проведения рекламных акций. исполнитель заявил, что произведет установку 9 числа следующего года, при ...
Заказали кухню, заплатили 50%- то есть 20 тыс рублей, просрочка фирмы 21 день, сколько будет неустойка?
Покупатель отказался выкупать товар ссылаясь на это. как быть? я отправлял рабочую технику. авито доставка это боксберри
Как рассчитать неустойку за просрочку? ..здравствуйте уважаемые эксперты я заключил договор на изготовление кухонной мебели по эскизу заказанному у дизайнера, но договор заключенный со мной оказался при ближайшем рассмотрении договором к...
Сгорело половина техники из за перенапряжения, помогите со статьей. сгорело половина техники в квартире. все это произошло из за какой то нулевой фазы, я не знаю чего то с ней случилось. так вот, нужна статья, которую указать в претензии...
Купили в магазине технику, а в коробку положили бу. как грамотно сделать возврат? всем привет. у меня друг купил в эльдорадо игровую приставку сони плейстейшн за 17000 руб. вроде бы смотрели что новая , но не проверяли. пока кредит оформ...
Бесплатная доставка регламентировано ли законом бесплатная доставка крупногабаритного товара, например, телевизора? если да то какой статьей? может ли продавец отказать в доставке сославшись на акцию?
Кому вручать претензию за невыполнение обязательств по доставке шифоньера ?
Приобрел товар в магазине оргтехники, через 2 недели использования обнаружил дефект, понес в сервисный центр его там приняли увезли в другой город на ремонт вернули через 20 дней с пояснениями дефект не обнаружен, в этом же сц показал и ...
Если я обращаюсь в авторизированный сервисный центр по гарантии, является ли доставка до места ремонта и обратно бесплатной?
Сдала ноутбук в ремонт, истекает 45 дней, хочу попросить возврата денег за него, купила уже другой. 45ый день получается пятница, суббота и воскресенье сервисный центр не работает, в понедельник только пойду. пока они будут рассматривать...
