Мтс ворует деньги через интернет платеж

Москва29.10.201483 просмотров1 ответ

Я оплачивала мобильный интернет через сайт https://pay.mts.ru/webportal/payments картой сбербанка, но платеж не прошел, хотя деньги списались с карты. причем никакой информации на почту мне тоже не пришло. я это делаю не первый раз и все всегда было нормально. сейчас компания мтс отказывается мне зачислить эти деньги, мотивируя это тем, что я не могу представить от сбербанка реквизиты и номер телефона на которые я перевела деньги. хотя у указывала в заявлении номер своего интернета. сбербанк говорит, что они не видят на какой номер я переводила деньги, т. к. я это делала на сайте мтс.
что делать в этой ситуации? ?

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

29.10.2014

Брать из банка оригинал выписки по операции зачисления денег в пользу мтс и с ней требовать от мтс показать, куда именно они эти деньги зачислили. добровольно не решат проблему - в суд.