Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Автоматический тонометр можно вернуть в течении 14 дней

Москва1 087 просмотров1 ответ

Автоматический тонометр можно вернуть в течении 14 дней автоматический тонометр можно вернуть в течении 14 дней?на прошлой неделе купил тонометр проверили -работает,(все второпях очередь и тд) дома проверил ад отцу 3 раза подряд -1 показал178 - 2 показал156 3 -138(это всё верхние давления) нижние я уже не помню, но тоже разные ,на убыль.----вывод из этого- не надо лекарств а хватит того , проверили ад несколько раз и давление в норме(шутка)...--------вопрос -могу я вернуть деньги за него...в аптеке отказали,направили в сервис центр на ремонт ,а товару нет и недели.-----------------------------и сервис находится в центре -ехать около часа...на все уйдет около трех часов.и ехать нужно наверно не 1

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Как я понимаю - Вы сомневаетесь в надлежащем качестве работы тонометра... Вы имеете полное право требовать проведения экспертизы тонометра. И возложить данное проведение экспертизы на аптеку. Конечно не исключено - кто её проводит тот и "заказывает музыку"... Но это только мысли в слух. А теперь что Вам надо сделать. Вам необходимо обратиться в аптеку, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст.18 п.1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр, что они, в общем, то уже и сделали. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого), который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников аптеки. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф.И.О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. Согласно ст.22 Закона «О защите прав потребителей», Вам обязаны будут дать ответ в течение 10 дней в виде копии акта с экспертизы. В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в аптеку с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость товара. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению). если товар за это время подорожал, Согласно ст.24.п.4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать) Согласно ст.14 п.1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов. Согласно ст.23.п.1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств, в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара. Если аптека не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст.13 п.6 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя с аптеки будет взыскано 100% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП. Так же в заявлении укажите, что подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета. Будут вопросы. Пишите. Удачи.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить