В течение какого срока можно вернуть некачественную юбку?

Возврат товара ненадлежащего качества, на который не установлен гарантийный срок, возможет в течение 2 лет со дня его приобретения (ст.19). Однако, в соответствии с пунктом 6 статьи 18 продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, ЕСЛИ ПОТРЕБИТЕЛЬ ДОКАЖЕТ, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. То есть, в том случае, если на товар не установлен гарантийный срок, бремя доказательства вины продавца за продажу товара ненадлежащего качества лежит на потребителе. Вы можете провести экспертизу юбки за свой счет и, если недостаток произошел не по Вашей вине, продавец обязан будет возместить стоимость проведенной Вами экспертизы (п.1, ст.18) и удовлетворить одно из пяти требований, перечисленных в статье 18 ЗоЗПП. Но чаще всего, проведение экспертизы и не требуется, т.к. продавцу не хочется за нее платить, и он просто меняет бракованный товар или возвращает за него деньги. Немаловажное значение имеет грамотно составленная претензия при предъявлении продавцу требования о замене или возврате. Образцы претензий: http://ozpp.ru/patterns/137/index.html Там же рассказывается и о том, как правильно написать претензию. Если остались вопросы, задавайте. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара