Обмен или возврат денег.. Или я в пролете?
Москва · 03.09.2012 · 81 просмотров
Обмен или возврат денег.. Или я в пролете? 7.08.12г мною были куплены брюки в дорогом итальянском магазин. По размеру были даже немного великоваты. Одевала их от силы за месяц раза 3. И вот сегодня, 1 сентября, придя на работу...присев на корточки мои брюки лопнули сзади( Сразу возник вопрос "Почему?", ведь брюки не были мне узки, я их нигде не цепляла и не рвала... в общем вопрос теперь в следующем. Могу ли я придя в магазин с чеком вернуть деньги за товар или на худой конец сделать обмен?
Ответы сообщества 1
ЮН
Можете, но при условии (смело предполагаю, что гар.срок не был установлен письменно), если за свой счет докажете продавцу ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК. Доказывайте, если продавец потребует от вас таких доказательств. Ст.18, 19 ЗоЗПП вам в помощь. ПС И я сомневаюсь, что дело в браке...
Похожие вопросы
Обмен товара или возврат денег
Обмен товара или возврат денег Здравствуйте,ситуация такая:купили парню деловой костюм, после оплаты отдали в ателье на подшив брюк.подшили аккуратно от оригинальной строчки не отличить!вечером показали родителям новое приобретение, кост...
Покупка и возврат ?
Покупка и возврат ? Народ вы чего совсем меня не понимаете ! Вот я купил Брюки я их померил на трусы так ( а мог бы и не на трусы ) ! Но всегда когда покупают брюки или шорты то их можно потом вернуть с чеком и в сохранности ! Также майк...
Нарушены ли права потребителя?
Нарушены ли права потребителя? купила кожаные сапоги, по приезду домой оказалось,что они по размеру меньше и колодка неудобная. приехала в магазин обменять,либо забрать деньги,сказали приезжайте через неделю,напишите заявление и ещё кучу...
Возврат или обмен.
Возврат или обмен.
Обмен или возврат товара
Обмен или возврат товара
Возможен ли возврат или обмен матраца купленного под заказ?
Возможен ли возврат или обмен матраца купленного под заказ? А если он не подошёл по размеру?
Можно ли вернуть брюки в магазин, и в какой срок? Брюки вельвет, ворс высыпался.
Можно ли вернуть брюки в магазин, и в какой срок? Брюки вельвет, ворс высыпался. Купили 2 месяца назад, чек есть, магазин хороший
Продолжим вопрос про купальник ?
Продолжим вопрос про купальник ? купальник надет на нижнее белье ! так ! брюки тоже надеваются на нижнее белье кофточка женская тоже на нижнее белье ! летние босоножки тоже примеряются дома на голую ногу ! и что все эти товары не подлежа...
Купила пружинный матрац на кровать, который не подошел по размеру. Как сделать обмен товара или возврата денег?
Купила пружинный матрац на кровать, который не подошел по размеру. Как сделать обмен товара или возврата денег?
Как уменьшить квартплату? мне кажется, она великовата.
В моей квартире прописаны муж и ребёнок (где они реально находятся, не знаю) , я прописана у отца. за трёхкомнатную со мной и своей женой он платит 2,8 тыс. руб. в месяц (москва) . я плачу 7 тыс. в месяц за 2х-комнатную хрущевскую (подмо...
Мерила в магазине брюки - поставила затяжку. как должна я поступить в данной ситуации?
Сегодня произошла анекдотичная прямо ситуация - зашла в отдел нашего тц, примерила брюки. у них был поясок из звеньев цепочки. я его аккуратно расстегиваю, надеваю брюки, кончик цепочки болтается. и видимо одно из звеньев немного разошло...
Если купил джинсы, но они с браком (молния немного расстёгивается), то вернут ли деньги или обменяют ли товар,
Если имеется только кассовый чек? доказать брак не смогу, ведь не стану одевать штаны и долго ходить перед продавцами пока молния не расстегнётся. и возможно ли купить что нибудь другое в том же магазине на такую же сумму например с допл...
Cрок поставки товара (мебели) по договору - 08.11.2019. фактически товар поставлен 22.12.2019. какую компенсацию может
Требовать потребитель за срыв срока поставки товара?
Здравствуйте..дорогие юристы подскажите пожалуйста и кто с этим сталкивался
Здравствуйте..дорогие юристы подскажите пожалуйста и кто с этим сталкивался 04.04.12г.был приобретен телефон 08.04.12г написана претензия в магазин на возврат денежных средств в связи с дефектом телефона(шел на перезагрузку.откл) 16.04.1...
Вопрос внутри
Вопрос внутри 04.04.12г.был приобретен телефон 08.04.12г написана претензия в магазин на возврат денежных средств в связи с деффектом телефона(шел на перезагрузку.откл) 16.04.12г. телефон сдан на проверку качества 23.04.12г.результат про...
Покупка школьной формы
Покупка школьной формы имеют ли право обязать покупать в 7 классе средней школы школьную форму.(до этого одевались тёмный низ-белый верх). слышала, что с 1 сентября 2013 г. вступает в силу какой-то закон насчёт этого. вот у меня например...
Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар, не имея чека и этикеток?
Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар, не имея чека и этикеток? добрый день, я на рынке купил вельветовые брюки, чек не дали, подшил их под свой рост, стал носить и выкинул все этикетки, через 1 неделю они протёрлись, могу ли ...
Возврат денег за ботинки
Здравствуйте. вчера мне подарили ботинки, но они мне совершенно не подходят ни по стилю ни по размеру. хотел бы вернуть за них деньги в магазине что бы купить другие в замен их. чек есть, но проблема в том что уже прошло 14 дней с момен...
Про возврат товара. см. внутри.
Про возврат товара. см. внутри. Вчера купила очки,и только сегодня заметила брак. одно стекло,как бы ниже другого на 2-3 мм. т.к вчера не одевала,не заметила. а при ходьбе она съезжают на одну сторону. могу ли я их вернуть, с тем учетом,...
Платить или не платить ?
Сегодня стала свидетелем сцены в магазине.... женщина везла в магазинной тележке ребёнка и он скинул банку кофе, и она разбилась ...женщина сообщила об этом работнице магазина... та сказала надо заплатить .. женщина немного поспорила, но...
Существует ли норматив по температуре горячей воды поступающей в квартиру?
К нашему дому (пятиэтажка 80 квартир) на протяжении где то 800 -1000 метров трубы проложены над землёй (не закопаны) началась зима и горячая вода стала не горячей. по счётчикам например если в месяц у меня холодной воды используется 10 к...
Я пытался украсть киндер в магазине, но меня засекла продавщица. я сказал ей, что просто
Здравствуйте у меня такая проблема. я пытался украсть киндер в магазине но меня засекла продавщица. я сказал ей, что просто забыл оплатить. в итоге я просто заплатил за киндер и ушел. милиции не было не кто меня не снимал не каких данны...
Клиент испортил товар
Клиент испортил товар клиентка заказала через интернет платье, перед отправкой платье было проверено на брак и брака выявлено не было. клиентка получила товар и спустя пару дней пишет, что платье было бракованным и пошла стрелка на подкл...
Возврат товара без чека?
Купила 08.04.15 пальто +отдельным чеком через 20 минут в этом же магазине купила брюки. дома поняла что цвет пальто совсем другой и не подходит. сохранила бирки а чеки перепутала в итоге остался только на брюки а на пальто утерян. возм...
Что делать, когда покупатель хочет вернуть купленную и по моему мнению одеванную им вещь?
Что делать, когда покупатель хочет вернуть купленную и по моему мнению одеванную им вещь? Я индивидуальный предприниматель. В моем магазине. неделю назад, девушка купила кожаную куртку белого цвета, заплатив за нее (с учетом скидки в 300...
Обмен кольца в санлайт
Можно ли в санлайт обменять серебряное кольцо (925) на другой размер при покупке в магазине с наличием чека и от резаной бирки? (купила сегодня кольцо, в магазине все было хорошо, но по приходу домой поняла, что оно немного великовато и ...
Могу ли я так явиться в суд?
У меня сегодня суд по гражданскому делу. могу я явиться на суд в джинсах, футболки и кроссовках, или это не соответствующая форма одежды для суда и необходимо одеваться цивильно: рубашка, брюки, туфли?
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества спасибо всем, кто откликнется! приобрела куртку 12.08.2013 года...не носила и не одевала...вытащила и поняла, что мне она разонравилась.14 дней, если считать и день когда был выбит чек прошли 26.08.201...
Возврат поношенной вещи
Ситуация такая. ко мне в магазин пришла женщина, купила спортивные штаны ребенку, предварительно не примерив их, взяла "на глаз". через пару дней она приходит и говорит, что ребенок пошел на физкультуру в этих штанах, получается сносил и...
В каком случае имею право на издержки.
В каком случае имею право на издержки. Здравствуйте.23.08.12г. Купил программное обеспечение aнтивирусник.Оказалось лицензия активированная - давно(уже пол года). Буклет с кодом и чек в порядке.В магазине убедились что код используется.(...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.