Неправильно установили окна.

Виноват замерщик. т.к. его обязанность выполнить замеры таким образом, чтобы потом окна были установлены правильно. Заказчик не может знать, как правильно выполнять замеры, он просто подписывается в том, что замерщик был у него. У меня дома так приходил замерщик мебели. Выполнили фасады к мебели неправильно. Но проблем не было. Фирма переделала фасады так, как надо. Претензий ко мне не было Я даже и не смотрела как он выполняет замеры, потому что у них особые приемы выполнения замеров и его приемы могут не совпадать с представлениями заказчика как надо делать замеры. Поэтому я ничего не советовала. Но тоже расписывалась в бумажке, которую мне замерщик дал. Просто подписывалась, удостоверяя то, что замерщик был у нас и делал замеры. Пишите претензию фирме-изготовителю, в двух экземплярах. На одном экземпляре потребуйте, чтобы они поставили свою подпись о приеме претензии. Если откажутся, то отправляйте им претензию заказным письмом по почте. В претензии укажите срок, в течении которого они должны исправить недоделки. Если они это не сделают, то подавайте иск в суд, У вас есть шанс вернуть себе затраченные деньги.