Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Ошибка замерщика при установке пластиковых окон

Москва202 просмотров1 ответ

Ошибка замерщика при установке пластиковых окон всем доброго времени суток. есть проблема нужно решение. решил установить пластиковое окно. вызвал замерщика из фирмы. он всё замерил, составил бумажку с размерами, при этом в ходе замера я пояснял замерщику что и как должно быть, всё было им понято. на след день позвонили из этой фирмы , озвучили стоимость, я приехал для заключения договора. при оформлении договора я подписал ту бумагу с замерами. при этом в ней отсутствовала информация о величине створок окна, только внешние размеры конструкции. тогда я этого и не заметил. проходит 2 недели, мне привозят и ставят окно. я вижу что размеры створок не те, о которых шла речь при заказе. я тормознул всю установку и начал добиваться правды. сотрудники фирмы естественно отрицают свою вину, бравируя тем что я подписал бумагу с замерами. моё мнение что потребитель не обязан вникать в тонкости замера, и размеры должны проставляться замерщиком в достаточном объёме для того чтобы они могли выполнить мои требования. а подпись которую я там ставлю лишь говорит о том что замерщик у меня был и делал эти замеры. подскажите люди как добиться правды?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Ваша подпись под замерами не имеет ни какой юридической силы! Для начала напишите претензию руководителю фирмы в 2х экз. (одну им вторую вам) менеджер (принимающий заказы) должен подписать их. Если будут проблемы смело отправляйтесь в ком.по правам потребителей! Это косяк замерщика и если такое происходит, то обычно он такие косяки "покупает" сам. Чаще всего люди не замечают таких вещей и установщики прикрывают "подгонами" таких конструкций. А Вы молодец и во всем правы.Скорее всего беседы с руководителем будет достаточно и вам всё переделают. Удачи! Закон полностью на вашей стороне! А вот если бы вы производили замер сами(такое бывает) то тогда ответственность несли бы вы! (А вот Виктор,отвечающий вам выше, совершенно не прав!)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить