Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Мне неправильно установили дверь!помогите пожалуйста какими законами действовать...

Москва · 09.03.2012 · 146 просмотров

Мне неправильно установили дверь!помогите пожалуйста какими законами действовать... ..мы заказали дверь. все нормально, отдали предоплату. замерщик сказал что приедут устанавливать с 11 до 14.00, но приехали в 19.10. затем они сняли нашу дверь, все сломали конечно, и начали устанавливать новую дверь. и потом я смотрю и на 15 см. ее не хватает сверху, не по размеру. начались разборки....я дозвонилась до начальника и он мне заявляет что у них стандартные двери по госту. и еще обвиняет нас в том что типа они могут сейчас ее снять и уехать (новую дверь), не установив нашу старую и еще в минтовку заявку дадут что мы как будто украли их дверь. люди прошу помогите!они сегодня приедут делать какую то заплатку сверху, ну зачем она мне нужна(

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин09.03.2012

НИКОГДА никаких предоплат... Вперёд платят только лохи. Как только вы отдали деньги - вы уже не интересны для продавца.. Если фирма требует полную предоплату - это верный признак того, что они не уверены в качестве своей работы 100%.. Пишите претензию в двух экземплярах. Только пишите её русским языком и внятно, и сфотографируйте недоделки.. Лучше попросите кого-то.. Никаких телефонов. Езжайте в офис и предъявляйте претензию.. Один экземпляр с отметкой продавца оставляйте у себя..Если откажутся принимать претензию - вызывайте милицию прямо в офис.. Скажите, что вам угрожают.. И НИЧЕГО НЕ БОЙТЕСЬ, вас просто берут на понт.. А ГОСТы свои пусть они себе в задницу засунут.. Вам не ГОСТы пришли устанавливать, а дверь..

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.