Защита прав потребителей, окно

В апреле прошлого года мне установили окно на лоджию панорамную конструкцию, согласно коммерческому предложению изделие одно и указаны размеры, в договоре о коммерческом предложении ничего не сказано, так же не указаны размеры окна. окно на сегодняшний день установлено, однако из двух частей скрепленных между собой. когда заказывали окно я всем и менеджеру и замерщику указывала конструкция должна быть единой! гарантия 2 года на окно. если подать в суд на что можно претендовать? в договор не были внесены мои требования о том, чтобы конструкция была единой, однако в коммерческом предложении указаны размеры. при установки окна была мама и не имела полномочий на подписание акта приемки. гарантия на конструкцию 2 года, возможно ли в течении 2 лет предъявлять претензии? с конструкцией категорически не согласна. вопрос 1. на переделки конструкции и установки нового окна? 2. на соразмерном снижении стоимости конструкции. если фирма не солидная, то действительно надо требовать по второму варианту снижение стоимости. кто что посоветует и правомерно ли это? как сформулирована просительную часть в исковое заявление? заранее благодарю за помощь )