Некачественная покраска автомобиля на сто

Некачественная покраска автомобиля на сто я отдала автомобиль на окраску капота на сто. причина покраски - царапины, которые появились в результате трения креплений "мухоотбойника" о капот. снять "мухоотбойник" самостоятельно не успела. при сдаче машины на окраску объяснила почему вообще понадобилось красить и сказала что хочу снять этот "мухоотбойник" закрасить царапины и обратно его не ставить. в составленном заказ-наряде указан вид работ "подготовительная работа к окраске", а так же "капот в сборе окрашивание". приехав получать автомобиль обнаружила, что мухоотбойник поставили обратно на капот, попросила снять чтобы я смогла осмотреть выполненную работу и увидела свежие глубокие царапины на местах креплений мухоотбойника, т.е. те же самые царапины только уже на новой краске. принимать работу отказалась. мастер этого сто заставляет заплатить за ремонт и забирать машину как есть с царапинами, обвиняя в том, что я не просила не устанавливать мухоотбойник на место, (хотя я это ему говорила) поэтому они возвращают мне машину как принялись мухоотбойником, а наличие свежих царапин - это не их вина,а моя т.к. я не предупредила о том чтобы не ставить обратно мухоотбойник (хотя это и была причина ремонта капота и я сообщила что не нужно ставить его обратно). какие мои дальнейшие действия?