Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Что делать если товарный чек утерян? . срок гарантии ещё не истёк. имею ли я право потребовать деньги за телефон?

Москва81 просмотров1 ответ

Причина возврата телефона и требование денек заключается в том, что у телефона однажды уже были выявлены технические недостатки и я его сдавал в ремонт по гарантии, но после этого, спустя 3 месяца, данные неисправности появились снова. насколько я знаю я имею право, уже в этом случае, потребовать возврата денег. у меня на руках есть гарантийный талон и заключение о ремонте, но утерян кассовый чек. как мне быть в данной ситуации? ?
за ранее спасибо!

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Статья 25 отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
ст. 18 5. отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p335
© консультантплюс, 1992-2014

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить