Права потребителей.

Права потребителей. отдавали телефон в ремонт. делали долго, в итоге позвонили и сказали можете приходить забирать, все работает все готово. пришла, не смогли при мне включить со словами: "ой, что то снова случилось, давайте его оставите, в течении дня, максимум на следующий мы вам позвоним всё будет готово, заберете". неделя шла, вторая, третья, и тут они наконец позвонили всё с теми же словами: "можете приходить забирать, все работает все готово". пришла, телефон отдали но не заряженный. сказали мол т.к. у нас он долго лежит, зарядка кончилась, но всё работает придете просто домой зарядите и будете пользоваться. ну я подумала черт с вами, если что предъявлю. надеялась не придется, а нет. еще сразу после того как зарядила что-то с ним было не так, но особого значения я не придала. через 1 день телефон снова умер. не били его, сам, в тихую решил отойти в мир иной. могу я прийти туда и предъявить, мол вы не отремонтировали телефон, всё в пустую и потребовать деньги назад? может есть закон какой то? помогите пожалуйста. заранее спасибо.