Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите!зеркальный фотоаппарат никон сдан в сервисный центр в ростове(перестал включаться)

Москва81 просмотров1 ответ

Помогите!зеркальный фотоаппарат никон сдан в сервисный центр в ростове(перестал включаться) его отправили в главный сц(в москву)и на сорок шестой день вернули с неполадками в программном обеспечении.забирать с этим дефектом не стали.как теперь поступить правильно?ждать ещё сорок пять дней?какие-то ограничения есть в этом беспределе?может посоветуете,куда обратиться?сдавали в скала телеком, вопрос грустный и денежный

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Пишите претензию на возврат денег. Претензия пишется в двух экземплярах, один остаётся у продавца, второй, на котором ставится отметка о принятии претензии у потребителя. Если продавец (его работник) отказывается принимать претензию, её следует отправить посредством заказного письма с уведомлением о вручении на адрес продавца (места совершения договора купли-продажи). Возьмите все документы по аппарату из СЦ сам аппарат не забирайте. через 10 дней вам обязаны вернуть деньги, если нет идёт неустойка 1% от стоимости товара

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить