Автосервис не хочет отдавать машину

Мой муж почти три месяца назад разбил машину. (не сильно фару и немного бампер с одной стороны). он сразу же отдал машину в сервис. заплатил деньги и ему пообещали, что машина будет готова через 10 дней. конечно через 10 дней она не была готова... " отремонтировали" её с трудом спустя 1,5 месяца, но при осмотре запчасти были поставлены криво и новый бампер был весь в царапинах. машину отдали снова в этот чудесный сервис. и вот с того дня прошел еще один месяц. муж ездит в сервис почти каждый день последнее время. он хотел забрать машину и потребовать обратно деньги. но хозяин сервиса каждый день клянется, что машина будет готова завтра. и это завтра продолжает уже 2,5 месяца если не больше... в данный момент машина стоит в сервисе разобранная, красить её даже никто не начинал хотя обещают каждый день! а владелец сервиса вообще в данный момент выключил телефон... что делать в такой ситуации? чеков естественно о ремонте никто не давал никаких. хозяин сервиса просто взял деньги пообещав починить.... ( сейчас муж просит его вернуть машину чтобы починить в другом месте, но хозяин сервиса опять обещает починить "завтра" и уже машину возвращать не хочет.