Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Что делать, если отказываются от гарантийных обязательств?

Москва51 просмотров1 ответ

Что делать, если отказываются от гарантийных обязательств? ситуация: купили дверь с установкой. приехали, сделали, получили деньги. через какое-то время замок в двери провалился внутрь двери и почти не открывается. позвонили, попросили помочь устранить, в ответ отказ прямым текстом. на руках договор и гарантийный талон до июня этого года. подскажите куда звонить и как приструнить этих наглецов, чтоб неповадно было кидать людей!

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией в двух экз.. Он отвечает за качество товара. А луче обратитесь в территориальный отдел роспотребнадзора либо в отдел потребительского рынка при администрации. Там вам разъяснят ваши права и помогут составить претензию, а также возможно выйдут от вашего имени в суд в защит потребительских прав.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить