Очередные проблемы с обменом в эльдорадо

Очередные проблемы с обменом в эльдорадо приобрел в этом чудном заведении швейную машинку. мало того что продали мне её как немецкую, а на деле оказался китай, да в добавок при первом же использовании перестала работать. тут же вызвал продавца который продал, благо он знакомый. осмотрел, попробовал, сказал что внутри что-то клинит, сказал приносишь завтра, обмен на более дорогую пройдет без проблем. так и пришел к старшему продавцу с целью обмена на более дорой, тот мне пиши заявление и отправляем на экспертизу. я ссылаясь на введение в заблуждение продавцом и 14-ти дневный срок. конечно с боем, но он написал письменный отказ в обмене, сегодня позвонили, и как я и ожидал - не правильная эксплуатации. хотя чего тут? воткнул в розетку, нажал на педаль и она пошла строчить. сегодня еду в магазин. на данный момент они права мои нарушали? что делать дальше? за ранее спасибо.