Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

После конфликта по возврату товара в магазин продавцы отказались обслуживать в дальнейшем. законно ли это?

Москва49 просмотров1 ответ

После конфликта по возврату товара в магазин продавцы отказались обслуживать в дальнейшем. законно ли это? приобрела в магазине товар а он оказался с браком на след.день пошла возвращать и тут возник конфликт спустя 4 дня мне вернули деньги и сказали что меня в дальнейшем обслуживать в их магазине не будут. насколько законны действия индивидуального предпринимателя. если не законны то поясните статьями.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Естественно, не законны. Размещение товара на витрине - это публичная оферта, т.е. предложение заключить договор купли-продажи (ст. 437 ГК РФ "2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта)"). Публичная оферта обязательна для продавца, отказать в заключении договора купли-продажи с кем бы то было он не может. Однако если же он это делает, все, что может сделать потребитель - обратиться в суд с требованием обязать продавца продать ему определенный товар и возместить моральный вред. Вряд ли Вы будете бегать по судам из-за такой мелочи.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить