Как мне быть,что делать?
Москва · 10.04.2013 · 41 просмотров
Как мне быть,что делать? заказал по интернет магазину м.видео наушники за 1990р ,оплатил банковским переводом.на следующий день передумал и отказался от товара.и хочу вернуть свои деньги.звонил и писал, а они всё говорят мы отправили заявку специалисту , вам перезвонит и так уже неделю..
Ответы сообщества 1
ГК
Необходимо направить претензию о возврате товара на адрес, указанный на сайте продавца. желательно, чтобы претензия была направлена ценным письмом с описью. если продавец проигнорирует претензию, то необходимо обратиться в управление о защите прав потребителей либо в суд.
Похожие вопросы
Как мне быть,что делать?
Как мне быть,что делать? заказал по интернет магазину м.видео наушники за 1990р ,оплатил банковским переводом.на следующий день передумал и отказался от товара.и хочу вернуть свои деньги.звонил и писал, а они всё говорят мы отправили зая...
Заказал вещь с интернет магазина, но она не пришла, что делать?
Заказал вещь с интернет магазина, но она не пришла, что делать? заказал вещь с интернет шопа, оплатил ее сразу. через некоторое время сайт закрылся, и теперь они в скайп выходить перестали. теперь как мне быть, как вернуть деньги, это во...
Заказал изготовление торта, внес 50 % предоплаты, но на следующий день передумал. можно ли вернуть деньги?
Заказал изготовление торта, внес 50 % предоплаты, но на следующий день передумал. можно ли вернуть деньги? кассовый чек есть. торт будут делать через 2 недели.
Сегодня отнесла смартфон hts по гарантии(ему7мес).претензию в маге взяли,а вот телефон остался у меня.правильно ли это?
Сегодня отнесла смартфон hts по гарантии(ему7мес).претензию в маге взяли,а вот телефон остался у меня.правильно ли это? претензия на возврат ненадлежащего товара.и что мне теперь делать,самой идти сдавать его?я продавцу сказала разве тел...
Компания qiwi меня обворовала оплачивала счет в терминале 1850 р. деньги на счет не прошли и квитанции нет
Компания qiwi меня обворовала оплачивала счет в терминале 1850 р. деньги на счет не прошли и квитанции нет звоню - говорят заявку через интернет подавайте - вам перезвонят . каждый день подаю уже неделю - не звонят. опять звоню я . в пор...
Нужна консультация!
Нужна консультация! заказал мр3 плеер и наушники на сайте //www.tinydeal.com/ru/! заказал 08.05.2012 там сказано что посылка придет от 15 до 30 дней! на данный момент уже 16.06.2012!там сказано что если живете в частном секторе то может ...
Проблема с наложенным платежем ( почта россии )
Проблема с наложенным платежем ( почта россии ) Месяц назад я заказал одежду из Англии - весь заказ сразу же оплатил банковской картой. Мне отправили заказ "в несколько заходов" , чтобы не возникло проблем на таможне.Вчера успешно получи...
Требуется помощь.
Требуется помощь. доброго времени суток! история такова, был куплен мобильный телефон, в этот же день было обнаружено, что телефон неисправен, на следующий день пошёл его сдавать, заполнил заявку на обмен. но сейчас передумал, и хочу что...
Что делать если продавец не возвращает деньги за товар, которого у него в наличии не оказалось?
Что делать если продавец не возвращает деньги за товар, которого у него в наличии не оказалось? заказал холодильник в интернет-магазине. прислали счет, оплатил. через два дня позвонили и сказали, что такого нет и не будет, предложили выб...
Здравствуйте, купил планшет, прошло уже более 30 дней, но я заметил что технические характеристики у планшета не соответствуют указанным производителем, имею ли я право обменять этот планшет на другой?
Магазин М.Видео
Как грамотно написать претензию к интернет магазину, за несоблюдение сроков
Как грамотно написать претензию к интернет магазину, за несоблюдение сроков как грамотно написать претензию к интернет магазину, за несоблюдение сроков. заказал комплект сцепления для своего авто, оставил предоплату. менеджер пообещал к ...
Купила наушники для телефона,а они сломались,что делать
Купила наушники для телефона,а они сломались,что делать купила наушники обычные для телефона,коробку выкинула сразу в мусорку,чек мне не дали. в этот же вечер один наушник перестал работать.я на следующий день пришла к ним,они мне сказал...
Отнес ноут в ремонт. вот уже неделю не могу добиться вразумительного ответа
Отнес ноут в ремонт. вот уже неделю не могу добиться вразумительного ответа отнес ноут в ремонт. вот уже неделю не могу добиться вразумительного ответа от сц - просят либо подождать на линии более 5 минут, либо "менеджер вам перезвонит"....
Посылка с наложенным платежом
Посылка с наложенным платежом в общем вкратце заказал у интернет магазина товар , пришла посылка с наложенным платежом но я тут уже передумал покупать и не пошел за посылкой. вопрос состоит в том что как долго она будет меня ждать на поч...
Заказал телефон через интернет,прислали квитанцию,оплатил,теперь ни сайте ни денег ни заказа,возможно вернуть деньги?
Заказал телефон через интернет,прислали квитанцию,оплатил,теперь ни сайте ни денег ни заказа,возможно вернуть деньги?
Заказал через интернет продукт оплатил в банке 15 дней не могу связаться с продавцами Что можно сделать?
Заказал через интернет продукт оплатил в банке 15 дней не могу связаться с продавцами Что можно сделать?
Что делать? заказал и оплатил товар. но не получил.
Что делать? заказал и оплатил товар. но не получил. я заказал и оплатил товар в интернете. но не получил его? владелец товара после того как я ему перечилел деньги отправил мне фото своего паспорта и квитанции о почтовом отправлении това...
Что мне грозит за покушение на приобретение наркотического вещества?
Что мне грозит за покушение на приобретение наркотического вещества? я заказал наркотическое вещество через интернет, оно было выслано мне письмом. придя на почту получать это письмо, сотрудницы почты сказали мне, что письмо привез какой...
Как привлечь к ответственности интернет магазин?
Как привлечь к ответственности интернет магазин? полтора месяца назад оплатил товар в интернет магазине и вот неделю назад они мне сказали, что товара нет в наличии и будут возвращать деньги. выслал им реквизиты, и вот уже неделю денег н...
Помогите с вопросом
Помогите с вопросом заказал товар через интернет передумал его брать но он уже пришел, они написали что могут подать на меня в суд и получить в 10 кратном размере, возможно ли это я несовершеннолетний и заказ осуществлялся через интернет
Добрый вечер! значит так, купил неделю назад в м.видео ноут в кредит, отлетели 2 кнопки, хочу его вернуть, потому обмен
Добрый вечер! значит так, купил неделю назад в м.видео ноут в кредит, отлетели 2 кнопки, хочу его вернуть, потому обмен добрый вечер! значит так, купил неделю назад в м.видео ноут в кредит, отлетели 2 кнопки, хочу его вернуть, потому обм...
Что делать если обманули в интернете?
Что делать если обманули в интернете? Заказал через интернет сотовые телефоны на сумму более 70 т.р. из Великобритании, отправил денежные средства на указанный адрес через Western Union и все, на этом тишина! Подскажите: Что мне делать?...
Кто должен компенсировать стоимость?
Кто должен компенсировать стоимость? в интернет магазине приобрела товар,оплатила его по предоплате,магазин отправил товар почтой,но посылка по дороге потерялась.кто должен выплатить мне компенсацию? имею ли я права предъявить претензию ...
Купил ноут в м.видео в кредит, через пять дней отлетели 2кнопки, хочу именно вернуть,а не обмен как всё сделать?
Купил ноут в м.видео в кредит, через пять дней отлетели 2кнопки, хочу именно вернуть,а не обмен как всё сделать? добрый вечер! значит так, купил неделю назад в м.видео ноут в кредит, отлетели 2 кнопки, хочу его вернуть, потому обмен на т...
Сделал покупку в интернет магазине, по вине сайта цена оказалась ниже, оплатил, могут ли быть ко мне претензии ?
Сделал покупку в интернет магазине, по вине сайта цена оказалась ниже, оплатил, могут ли быть ко мне претензии ?
Проблемы с купле-продажей
Проблемы с купле-продажей здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать в этой ситуации? значит так. нашёл я хороший такой интернет-магазинчик "ооо технодом" в н.новгороде. и так меня привлекла скидочка, что я решился заказать себе сма...
Со скольки лет можно покупать быт.технику? хочу купить ноут в магазине М.Видео,мне 15..продадут?
Со скольки лет можно покупать быт.технику? хочу купить ноут в магазине М.Видео,мне 15..продадут?
Можно ли вернуть картриджи в интернет магазин или заставить их поменять чипы на них?
Можно ли вернуть картриджи в интернет магазин или заставить их поменять чипы на них? проблема в следующем:купил картриджи(заправляемые с автообнуляемыми чипами) для принтера в интернет магазине ,доставили,оплатил,заполнил краской,вставил...
Возврат поддельных наушников Sennheiser cx500.
Вчера заказал через интернет-магазин данные наушники по цене 1200р. После оплаты и вскрытия упаковки оказалоь что это 100% подделка. Консультант отказывал, ссылаясь на ЗоЗЗ 6.21. Есть ли возможность возвратить деньги?
Вопрос Юридически подкованным людям
Вопрос Юридически подкованным людям Ситуация такая, сегодня пошел в связной, надо было купить наушники. Выбрал наушники, на ценнике крупным шрифтом написано 495 руб. купил, девушка дала мне наушники, взяла деньги, и потом добавила, "Если...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.