Купил ноут в м.видео в кредит, через пять дней отлетели 2кнопки, хочу именно вернуть,а не обмен как всё сделать?

Купил ноут в м.видео в кредит, через пять дней отлетели 2кнопки, хочу именно вернуть,а не обмен как всё сделать? добрый вечер! значит так, купил неделю назад в м.видео ноут в кредит, отлетели 2 кнопки, хочу его вернуть, потому обмен на такой же не получиться, их уже нет, а на другой товар тоже не получиться, он хуже по требованиям,. вот как мне его вернуть.. какими статья руководствоваться? и договор с банком будет расторгнут, как сделать так, чтобы перерасчет выплатил магазин + компенсацию?