О возврате уплаченных денежных средств за сложную технику

Москва10.04.201373 просмотров1 ответ

О возврате уплаченных денежных средств за сложную технику задавал вопрос чуть ранее, что делать, если ремонт сложной техники продолжается более установленного в 45 дней срока. решил воспользоваться правом ст. 18 и требовать возврата уплаченных средств на основании превышении сроков ремонта, но... в магазине сказали следующее: "а кто вам сказал, что товар на ремонте? он на диагностике" (88 дней, для - прим.) "возможно, что диагностика покажет, что случай не гарантийный." вопрос: считается ли сдача товара в магазин и получение ремонтной квитанцией ремонтом? т.е. вне зависимости от того, проводилась ли проверка или нет, я все равно имею право воспользоваться ст.18 зозпп?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

10.04.2013

На ваш предыдущий вопрос вам ответили абсолютно чётко и правильно у вас есть право требовать расторжения дкп статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков -нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; настоятельно советуем вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление). желательно показать в претензии вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет). если же тем не менее решение будет не в вашу пользу и вы решите обратиться в суд, то тогда у вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков вашего обращения с требованиями и др.