Что делать, если ремонт электронной техники продолжается более 45 дней?
Москва · 13.03.2013 · 400 просмотров
Что делать, если ремонт электронной техники продолжается более 45 дней? сломался туристический навигатор. за неимением сервисного центра в городе, отдал обратно в магазин по гарантии. прибор приняли, выдали ремонтную квитанцию. на настоящий момент прошло уже 88 дней, но прибора нет. на все вопросы отвечают: "прибор на диагностике, когда будет - не знаем". какие у меня есть права в данном случае, кроме как постоянно спрашивать "ну когда же?!" ?
Ответы сообщества 1
"За неимением сервисного центра в городе, отдал обратно в магазин по гарантии. " - И даже не представляете, насколько правильно поступили. "Какие у меня есть права в данном случае" - См. ст.23 ЗоЗПП Письменно меняйте требование на иное по причине превышения максимально допустимого срока ремонта, а также считайте и требуйте неустойку за просрочку ремонта (уже в суде скорее всего). При этом фиксируйте возможными способами отказ продавца выдать вам немедленно отреомнтированный товар, и только после этого предъявляйте новое требование.
Похожие вопросы
Сколько дней должен включать в себя гарантийный ремонт техники?
Сколько дней должен включать в себя гарантийный ремонт техники? .. ВСе хорошо работает но где-то через 1.5 месяца поплыл экран. Пришел в сервисный центр, отдал ее им, но поскольку нету в городе специализированного сервисного центра по ре...
Защита прав потребителя, разъясните пожалуйста
Защита прав потребителя, разъясните пожалуйста разъясните пожалуйста! был приобретен фотоаппарат, сломался и был отдан в сервисный центр. ремонт производился более 45 дней, мною было принято решение вернуть фотоаппарат в магазин и потреб...
Просрочка сервисного ремонта более 45 дней
Просрочка сервисного ремонта более 45 дней Сдали сотовый телефон на экспертизу, в гарантийном талоне прописано, что срок исполнения работ по устранению неполадок составляет до 45 дней. Сегодня прошел 45 ый день...в салоне сказали, что те...
Вопрос о защите прав потребителей
Вопрос о защите прав потребителей В ремонтную мастерскую передан для ремонта бытовой прибор. В течении нескольких лет мастер не выполнил своих обязательств, более того - повредил прибор - что делает невозможным использование прибора по н...
Помогите пожалуйста с гарантией основное внутри..
Помогите пожалуйста с гарантией основное внутри.. купил компьютер основная гарантия 1 год дополнительная 2 года.через 2,5 года компьютер сломался я его отдал в ремонт после этого прошло уже более 45 дней,при сдаче компьютера в ремонт мне...
Какова ответственность сервисного центра за просрочку ремонта ноутбука (заявленный срок 50 дней не более)?
Какова ответственность сервисного центра за просрочку ремонта ноутбука (заявленный срок 50 дней не более)?
Специалисты по гражданскому праву, вам вопрос)не проходите мимо)
Специалисты по гражданскому праву, вам вопрос)не проходите мимо) дело такое отдал ноутбук на гарантийный ремонт 14 февраля так как город у нас маленький оф сервисного центра у нас нет, то повезли в екатеринбург, пока отправляли, пока при...
Ремонт телефона (более 45 дней)
Ремонт телефона (более 45 дней) Сервис-центр ремонтирует телефон уже более 45 календарных дней. Ремонт гарантийный. В квитанции сказано, что 45 дней - ориентировочный срок. Но ведь по закону технически сложное устройство нельзя держать в...
Отдал 47 дней назад камеру в ремонт по гарантии..
Отдал 47 дней назад камеру в ремонт по гарантии.. вчера заходил в евросеть(куда и отдал) уточнить как дела по этому вопросу, на что получил ответ: через неделю аппарат вернуться из сервиса, из другого города, и т.д. знаю что время на кот...
Права и обязанности сервисного центра. Где можно об этом узнать? Сервисный центр по обслуживанию бытовой техники.
Права и обязанности сервисного центра. Где можно об этом узнать? Сервисный центр по обслуживанию бытовой техники.
Долго ремонтируют телефон (более 45 дней)
Долго ремонтируют телефон (более 45 дней) сервис-центр ремонтирует телефон уже более 45 календарных дней. ремонт гарантийный. в квитанции сказано, что 45 дней - ориентировочный срок. но ведь по закону технически сложное устройство...
Гарантийный ремонт телефона затянулся...уже более 50 дней Как по воздействовать?
Гарантийный ремонт телефона затянулся...уже более 50 дней Как по воздействовать? Максимальный срок 45 дней
Вопрос защита прав потребителя
Вопрос защита прав потребителя вопрос вот в чем: в законе есть такой пункт, о том что товар должен пробыть на ремонте не более 45 дней или заменен так вот 45 дней это всего. за время гарантийного обслуживания или каждого из ремонтов? с...
Как исчисляется срок? 12 июля отдал в ремонт телефон когда истекает 45 дней отведенный на устранение неисправности?
Как исчисляется срок? 12 июля отдал в ремонт телефон когда истекает 45 дней отведенный на устранение неисправности? какого числа писать претензию?
Ремонт холодильника по гарантии
Ремонт холодильника по гарантии Сломался 17.04.12, мастер из сервисного центра пришел 27.04.12 г. составил наряд на выполнение работы, холодильник проработал 3 дня, снова вызвали мастера он составил акт с которым мы и обратились в магази...
Гарантийный ремонт,магазин ТЕЛЕМАКС затянул более 45 дней,по горантии
Гарантийный ремонт,магазин ТЕЛЕМАКС затянул более 45 дней,по горантии Прошёл срок 45 дней,как у меня магазин принял по гарантии регистратор.По договору было прописано в течении 20 дней будет экспертиза,и в течении 45 дней товар будет отр...
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя.
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Отдал копм на ремонт по горантии, сказали в течении 45 дней ремонт, а что если по окончанию срока не сделали
Отдал копм на ремонт по горантии, сказали в течении 45 дней ремонт, а что если по окончанию срока не сделали
Некачественный товар
Некачественный товар Ремонтировали по гарантии авто регистратор более 45ти дней, в итоге поменяли на аналогичный, он снова сломался, могу ли я вернуть деньги? или так и носить его в гарантию? Гарантийный талон выдали новый, на год, так к...
Сдал телефон в гарантийный ремонт! как получить пени или вернуть деньги? по прошествии 45 дней!
Сдал телефон в гарантийный ремонт! как получить пени или вернуть деньги? по прошествии 45 дней! добрый день! сдал телефон в гарнитурный ремонт! но сдал не по месту ремонта а по рекомендации продавца в сертифицированный сервисный центр по...
Гарантийный ремонт холодильника
Гарантийный ремонт холодильника В интернет магазине Vasko.ru был куплен холодильник. По прошествии 14 дней ( шел ремонт) холодильник все таки включили - холодильник работает, остывает до определенной температуры и отключается. Позвонили ...
Ремонт фотоаппарата
Ремонт фотоаппарата в январе купили циф. фотоаппарат.в июне он перестал заряжаться. 10 июля отдали в сервисный центр по гарантии. дали квитанцию, там указано, что максимальный срок выполнения работ 45 дн. в начале августа позвонили из се...
Сломался телефон. отдал в ремонт. в течении 45 дней не починили, а через нессколько дней говорят что телефон починен.
Сломался телефон. отдал в ремонт. в течении 45 дней не починили, а через нессколько дней говорят что телефон починен. телефон сделали и должен приехать через пару дней, но я его брать не хочу- ремонт просрочили. где-то я читал, что так с...
Ситуация такая: 20 января мы прикупили ноутбук
Ситуация такая: 20 января мы прикупили ноутбук 20 февраля он сломался, мы отнесли его в ремонт. Его отправили в Барнаул. Насколько я не ошибаюсь по закону на гарантийный ремонт даётся 45 дней. Выходит уже 16 дней просрочки. Мы написали п...
Планшет на гарантии, постоянные поломки, могу ли я вернуть деньги?
Планшет на гарантии, постоянные поломки, могу ли я вернуть деньги? Купил планшет в феврале 2012, гарантия год, в апреле сломался - отдал в ремонт в сервисный центр специализированный по данной марке, делали ремонт ровно 30 дней, сейчас о...
Вопрос такой! Сдал часы на платный ремонт ( в квитанции написано что ремонт будет максимум 45 дней, прошло уже более 60
Вопрос такой! Сдал часы на платный ремонт ( в квитанции написано что ремонт будет максимум 45 дней, прошло уже более 60
В каком случае я имею требовать обмен товара на другой (вообще на другой вид техники) или возврат денег назад?
В каком случае я имею требовать обмен товара на другой (вообще на другой вид техники) или возврат денег назад? я купил планшет он сломался,мне выдали точно такой же на замену,но он временами ломается: завис спустя пору минут он вообще вы...
Сдал телефон в ремонт по гарантии , прошло 45 дней.
Сдал телефон в ремонт по гарантии , прошло 45 дней. сдал телефон в ремонт по гарантии , потому что сломался. прошло 45 дней и я обнаружил то что , чек потерялся.можно ли надеятся на замену телефона или возврат денег.заранее спасибо!
Статья 18 зозпп, 30 дней на устранение различных недостатков и 45 на гарантийное обслуживание одного?
Статья 18 зозпп, 30 дней на устранение различных недостатков и 45 на гарантийное обслуживание одного? доброго времени суток. я сотрудник отдела гарантийного обслуживания магазина различной техники. недавно пересматривала закон и увидела ...
Телефон в гарантийной мастерской находится больше 45 дней, как вернуть деньги?
Купил в интернет магазине телефон, через месяц сломался сенсор экрана, они направили в свой сервисный центр, так как телефон не ростест, в мастерской он лежит уже полтора месяца - говорят ждут запчасти и неизвестно когда их доставят. в ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос