Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Через три недели после покупки сломался телефон.могут ли вернуть деньги или обменять?после выключения. стал беспрерывно

Москва825 просмотров1 ответ

Через три недели после покупки сломался телефон.могут ли вернуть деньги или обменять?после выключения. стал беспрерывно

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Согласно закона защиты прав потребителей. в течении гарантии покупатель в праве отказаться от ремонта ( даже если на момент обращения остался 1 день) и потребовать 100% возмещения денежных средств, истраченных на момент покупки. доказательством является кассовый чек, или любой другой документ подтверждающий покупку в данной организации, при условии что поломка произошла не по вине покупателя. продавец, за свой счет, в праве назначить экспертизу, однако время проведения ее не должно превышать 30 дней с момента обращения покупателя. более того денежные средства возможно востребовать даже после окончания срока гарантии, но в том случае если официальный сервисный центр не сможет отремонтировать данную технику даже на платной основе и так же при условии что отказ оборудования произошел не по вине потребителя.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить