Что делать если новый мобильник все время ломается? как его вернуть?

Не слушайте глупых советов. Товар, который находится на гарантии и который Вы не можете использовать более 30 дней в течение года, Вы можете отдать продавцу обратно и потребовать за него уплаченную сумму. Совет: все отношения с продавцом оформляйте в письменном виде, не поддавайтесь на обещания. Если в 10-дневный срок продавец свою обязанность не исполнит или отмолчится, смело подавайте иск в суд. В исковом рекомендую упомянуть ещё и требование о выплате пени в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения Вашего законного требования. Если нужна более подробная консультация, обращайтесь по ссылке.