Распространяется ли закон о правах потребителя на серый телефон.продвец отказывается вернуть деньги,только обмен .

Распространяется ли закон о правах потребителя на серый телефон.продвец отказывается вернуть деньги,только обмен . телефон -китайская копия самсунг 71 00,не сертифицирован.выявилась проблема-фонит через раз,собеседник плохо слышит,у него такое ощущение что я стою рядом с радио или слова обрываются.приехала в магазин,мне предложили обменять(но таких же у них не было,а другие мне не нужны)или сдать на экспертизу и если это заводской брак, то они заменят мне на точно такой же.деньги возвращать отказываются.пригрозила им ст.18 о законе прав потребителей-заявили так как у нас телефоны не сертифицированы нам эти законы до лампочки.