Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

19.02.2012 купили себе телефон в СВЯЗНОМ, но он мне не понравился. На следующий день я пришел в магазин, но мне отказали

Москва · 22.02.2012 · 104 просмотров

19.02.2012 купили себе телефон в СВЯЗНОМ, но он мне не понравился. На следующий день я пришел в магазин, но мне отказали 19.02.2012 купили себе телефон в СВЯЗНОМ, но он мне не понравился. На следующий день я пришел в магазин, но мне отказали в возврате денег. Единственное,что мне удалось добиться так это обмен на другой товар этой же марки и в том же ценовом диапазоне ссылаясь на гарантийный талон (но мне почему-то кажется, что можно было любой другой и не важно какая цена). Мне выдали новый чек. Но и этот товар меня не устраивает. Подскажите пожалуйста. Могу ли я получить назад деньги, если ссылаться закон о защите прав потребителя (читал в интернете,что к телефонам относятся радио телефоны, а не мобильные) Желательно со статьями.

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов22.02.2012

При обмене товара надлежащего качества покупатель имеет право на обмен на т другую модель с перерасчетом стоимости или возврат денег при сохранении товарного чека, надлежащего вида товара, товар не был в употреблении, товар не входит в список товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату. в данном случае телефон является сложнотехническим товаром надлежащего качества с гарантийным талоном. обмену и возврату он не подлежит. пункт 11 перечня товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.