19.02.2012 купили себе телефон в СВЯЗНОМ, но он мне не понравился. На следующий день я пришел в магазин, но мне отказали
Москва · 22.02.2012 · 104 просмотров
19.02.2012 купили себе телефон в СВЯЗНОМ, но он мне не понравился. На следующий день я пришел в магазин, но мне отказали 19.02.2012 купили себе телефон в СВЯЗНОМ, но он мне не понравился. На следующий день я пришел в магазин, но мне отказали в возврате денег. Единственное,что мне удалось добиться так это обмен на другой товар этой же марки и в том же ценовом диапазоне ссылаясь на гарантийный талон (но мне почему-то кажется, что можно было любой другой и не важно какая цена). Мне выдали новый чек. Но и этот товар меня не устраивает. Подскажите пожалуйста. Могу ли я получить назад деньги, если ссылаться закон о защите прав потребителя (читал в интернете,что к телефонам относятся радио телефоны, а не мобильные) Желательно со статьями.
Ответы сообщества 1
При обмене товара надлежащего качества покупатель имеет право на обмен на т другую модель с перерасчетом стоимости или возврат денег при сохранении товарного чека, надлежащего вида товара, товар не был в употреблении, товар не входит в список товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату. в данном случае телефон является сложнотехническим товаром надлежащего качества с гарантийным талоном. обмену и возврату он не подлежит. пункт 11 перечня товаров, не подлежащих обмену и возврату.
Похожие вопросы
19.02.2012 купили себе телефон в связном, но он мне не понравился. могу ли я вернуть деньги?
19.02.2012 купили себе телефон в связном, но он мне не понравился. могу ли я вернуть деньги? 19.02.2012 купили себе телефон в связном, но он мне не понравился. на следующий день я пришел в магазин, но мне отказали в возврате денег. единс...
Купил бракованный товар, что делать?
Купил бракованный товар, что делать? купил наушники, взял чек и т.п. пришёл домой распаковал, а левый динамик работает ужасно, хрипит, с правым динамиком всё отлично. взял чек, упаковку, наушники и пошагал в магазин, положил товар на сто...
Могу ли я вернуть в магазин товар?
Могу ли я вернуть в магазин товар? купил в связном колонки для телефона за 500 рублей...чек положил в упаковку, а её на следующий день выкинул...колонки сгорели и придя в магазин мне сказали, мол, без чека и упаковки не примем...kulaginт...
Можно ли вернуть качественный товар в магазин и забрать деньги?
Можно ли вернуть качественный товар в магазин и забрать деньги? здравствуйте, 2 дня назад купила маме подарок, бижутерию, но он ей не понравился. сегодня я пошла его вернуть и забрать деньги, в этом мне отказали.
Я купил телефон он мне не понравился могу ли я вернуть на следующий день его обратно и забрать деньги (все сохранилось!)
Я купил телефон он мне не понравился могу ли я вернуть на следующий день его обратно и забрать деньги (все сохранилось!)
Я купил сотовый телефон 2 дня назад он мне не понравился (память, батарея) могу ли я его обменять на другой подороже?
Я купил сотовый телефон 2 дня назад он мне не понравился (память, батарея) могу ли я его обменять на другой подороже? я купил сотовый телефон 2 дня назад он мне не понравился память, батарея могу ли я его обменять на другой подороже? (я ...
Телефону 2 дня - не принимают назад в магазин, что делать?
Телефону 2 дня - не принимают назад в магазин, что делать? Купил телефон в "СВЯЗНОМ" nokia c3-00. прошло два дня, решил поменять его в этом же магазине на другую nokia, мне отказали сказав что эта услуга не подходит по 530 приложению. я ...
Не рассчитываются за товар
Не рассчитываются за товар продала камин покупателю с доставкой, камин пришел не той марки,покупателю понравился,но эта марка дороже той что ни заказывали. покупатель доплачивать отказывается. и заказанный товар брать не хочет. что делать?
Вернуть товар надлежащего качества
Вернуть товар надлежащего качества Купила наволочки на детскую кровать, поняла что ошиблась с размером уже дома. На следующий день обратилась в магазин с просьбой обменять, но мне отказали, т. к это постельное белье. Верно или нет?
Есть ли шансы?
Есть ли шансы? я купила телефон samsung gt-s8500 в "связном" в кредит. при покупке телефоне мне не заполнили гарантийный талон. через 2 месяца я обновила прошивку, после чего один день телефон вообще не работал. на следующий день не рабо...
Купил бу телефон, не понравился, хочу вернуть деньги, но магазин отказывает, помогите!
Купил бу телефон, не понравился, хочу вернуть деньги, но магазин отказывает, помогите! здравствуйте! купил б у нокия х6, в магазине выписали на него гарантию свою две недели и кроме этого есть еще по их словам своя гарантия от производи...
Понравился кухонный стол в мебельном магазине, данный образец у них был
Понравился кухонный стол в мебельном магазине, данный образец у них был ) при попытке купить его по той стоимости которая была указанна на ценнике продавец приплюсовала к этой сумме еще 600 рублей, объяснив это тем что данная сумма берет...
Как вернуть не понравившийся товар(ноутбук) обратно в магазин,и вернуть свои деньги?
Как вернуть не понравившийся товар(ноутбук) обратно в магазин,и вернуть свои деньги?
Купил ноутбук,не понравился.Хочу сдать назад в магазин.Покупал вчера в медиамаркте спб.Возьмут ли?
Купил ноутбук,не понравился.Хочу сдать назад в магазин.Покупал вчера в медиамаркте спб.Возьмут ли? Подскажите ,могу ли я вернуть себе деньги назад?Как?
Я купил планшет в связном на следующий день я пришел его менять так как он плохо работал мне не хотят отдавать деньги чт
Я купил планшет в связном на следующий день я пришел его менять так как он плохо работал мне не хотят отдавать деньги чт
Пришел в магазин телефонов, там меня унизили! нужна помощь!
Пришел в магазин телефонов, там меня унизили! нужна помощь! пришел в магазин телефонов выбрать себе подходящий телефон, я где-то два часа выбирал, но так ничего себе и не выбрал, продавец на меня сильно разозлился, обозвал меня чудаком, ...
Могу ли я вернуть в магазин телефон?
Могу ли я вернуть в магазин телефон?
При каких условиях можно вернуть купленный телефон в магазин? телефон на гарантии, был один раз уже в ремонте.
При каких условиях можно вернуть купленный телефон в магазин? телефон на гарантии, был один раз уже в ремонте.
Я сдавала по гарантии телефон для ремонта(в магазин),телефон прислали....но внешний вид его изменился...стал изцарапан..
Я сдавала по гарантии телефон для ремонта(в магазин),телефон прислали....но внешний вид его изменился...стал изцарапан.. края обиты...телефон дорогой,сенсорный... сказала чтоб вернули деньги,они мне отказали.сказали отправим в ремонт для...
У меня такая проблема, купил телефон в магазине телефонов система
У меня такая проблема, купил телефон в магазине телефонов система Спросил у продавца есть ли там блютус она сказала есть, я не проверив есть ли он купил. Дома хотел перекачать музыку и смотрю блютуса нет. Прихожу через час в магазин прод...
Как делать покупки в магазине телефонов? (вроде евросети). Извечная проблема - втюхают телефон, приходишь домой и
Как делать покупки в магазине телефонов? (вроде евросети). Извечная проблема - втюхают телефон, приходишь домой и Понимаешь что (например) аккумулятор не держит заряд, что с прошивкой проблемы, и.т.д. Приходишь к ним, они берут телефон н...
Примут ли в магазине телефон на обмен,если порвана коробка?
Примут ли в магазине телефон на обмен,если порвана коробка? Не б\у,новый,когда дома открывали,коробку порвали. телефон для ребёнка был,ребёнок и открывал.там так внутри коробки всё странно,что не порвать нельзя было. в правах потребителе...
Купил в интернет-магазине телефон. Проверил на почте, забрал. Прошло 5 дней - не нравится. По закону, можно вернуть
Купил в интернет-магазине телефон. Проверил на почте, забрал. Прошло 5 дней - не нравится. По закону, можно вернуть Деньги в течение 10 дней без объяснения причин, если товар куплен в интернет-магазине. А важно ли то, что я проверил това...
Могу ли я вернуть в магазин телефон iPhone 4, ну или обменять на какой нибудь другой?
Могу ли я вернуть в магазин телефон iPhone 4, ну или обменять на какой нибудь другой?
Как вернуть в магазин телефон ненадлежащего качества
Как вернуть в магазин телефон ненадлежащего качества
Как доказать умышленную порчу магазином телефона который я им принесла для экспертизы. Сломался через 2дня после покупки
Как доказать умышленную порчу магазином телефона который я им принесла для экспертизы. Сломался через 2дня после покупки
Могу ли я вернуть в магазин телефон,если я его взяла в кредит?.можно ли банально таким образом закрыть кредит
Могу ли я вернуть в магазин телефон,если я его взяла в кредит?.можно ли банально таким образом закрыть кредит .можно ли банально таким образом закрыть кредит
Вопрос по срокам и на основании какой статьи (и желательно пункта)15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине
Вопрос по срокам и на основании какой статьи (и желательно пункта)15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине 15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине мтс в летом 2012 года сдавал телефон в сц – не реагировал на ...
Друг купил ботинки за 2500р. 29.02.2012. гарантия как написано на чеке 30 дней со дня продажи.
Друг купил ботинки за 2500р. 29.02.2012. гарантия как написано на чеке 30 дней со дня продажи. сегодня уже 02.04.2012. обнаружил, что подошва, где каблук, начала отклеиваться от кожаной части.. и, кстати гораздо раньше на подошве появи...
Нашего товарища судят в Москве по СТ.161 част2 пункт (г).05.02.2012. суд. как помочь.
Нашего товарища судят в Москве по СТ.161 част2 пункт (г).05.02.2012. суд. как помочь.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос